亞馬遜人氣旺 實體店面顧客也愛光顧
精實新聞 2013-11-13 09:22:23 記者 陳苓 報導 亞馬遜(Amazon)吸金實力驚人，實體店面的顧客也抵擋不住網購龍頭的誘惑！顧問機構Kantar Retail最新調查顯示，美國前53大零售店家中，有半數以上顧客到訪實體商店的四週內，也會上亞馬遜網站網購。
華爾街日報報導，鎖定富裕客群的公司和亞馬遜客源重疊性最高，包括家居裝飾商Williams-Sonoma、精品百貨Nordstrom等，重疊度達76%、74%。重疊性最低的是專營低收入客層的企業，如沃爾瑪(Wal-Mart)、「一元店(dollar store)」Dollar General Corp.等，重疊度為52%、51%。
Internet Retailer數據顯示，亞馬遜在網購界的勢力，同業難以望其項背。該公司的網路銷售額超過12個最大競爭對手的合併總額；北美地區成長也快過整體電子商務市場的增速。
亞馬遜勢力坐大，折扣零售巨擘Target Corp.迎頭苦追，向亞馬遜偷學步。Target近來的網路促銷活動和亞馬遜高度神似，包括多次尿布配送服務、線上串流影音，會員折扣免運費等，都嗅得出亞馬遜的味道。
顧問機構Kantar Retail數據顯示，62%的Target消費者，到Target購物4週內，也會上亞馬遜網站網購；新數值遠高於2007年的33%。估計亞馬遜可望取代沃爾瑪，成為Target客戶最可能購物的另一地點。
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