精實新聞 2011-07-15 15:11:24 記者 林詩茵 報導
房仲業者統計，消費者使用智慧科技工具看屋的比重大幅升高，達到61%，而傳統的找房資訊管道逐漸式微，例如從DM看屋比重為14%，門市看屋僅16%，而報紙看屋更下滑至10%以下。同時，在看屋行為改變下，平均成交天數也較傳統帶看模式減少7~16天，而高資產購屋者平均抉擇期則減少24天以上，預料行動看屋將成為看屋新趨勢。
永慶HouseFun傳媒中心進行的「消費者使用智慧科技工具看屋買屋行為大調查」網路民調，發現有6成消費者使用iPhone或iPad行動工具查詢商圈行情，輔以網路3D實景看屋確認，i浪潮改變買賣屋行為，「行動經紀人」將取代「實體店面」。
永慶房仲集團觀察到實體門市坪效式微，掌握行動看屋的雲端app技術與資料庫，將改寫房仲新勢力。永慶房仲集團廖本勝總經理今(15)日指出，7月起永慶近600家門市同步掛上「i智慧 HouseFun」圓形招牌，整合實體、網路及行動三大通路提供服務。
HouseFun調查，傳統找房資訊管道式微，DM看屋僅14%，門市看屋剩16%，報紙看屋更下滑至10%以下，反之，行動看屋快速成長至61%。
從消費者行動看屋行為分析，其中56.77%民眾屬「精準標的型」與「資訊分享型」，希望更精準鎖定理想物件，並分享好物件給他人，因此行動看屋資料庫是否足夠及完整、資訊蒐尋的便利性均有高標準要求，此外消費者希望行動看屋提供的物件實景、房貸試算、居家裝潢等資訊，都能一目了然。
調查也發現，行動看屋工具中最常使用的五大功能為：查行情佔42.97%、物件照片31.47%、生活圈商圈資訊29.71%、拖曳式地圖搜尋25.88%、貸款試算18.69%，但如果行動看屋工具提供裝潢、修繕等加值服務，消費者給予更高的評價。
再請消費者為經紀人打分數，有51%消費者認為「傳統房仲經紀人」服務不及格，84.9%消費者給行動經紀人超高評價。顯示過去房仲業以人海戰術發DM、人情包圍的行銷手法已經式微，消費者主導意味濃厚，精準行銷再進化，房仲經紀人如果沒跟上行動看屋趨勢，勢必被淘汰。
除網路調查外，傳媒中心還針對了20位行動經紀人進行質化訪談分析，發現行動工具推出不到半年即改變台灣消費者看屋行為，其中，經紀人使用行動工具帶看，平均成交天數比傳統帶看模式減少7~16 天，而高資產的購屋者，平均決擇期減少24 天以上，行動看屋儼然形成新興勢力。
看準此趨勢，慶房仲集團年初已推出「i智慧經紀人」行動服務，透過科技整合10萬筆物件以及永慶23年數位房產資料庫，提供顧客即時的顧問服務。廖本勝宣佈，7月起，「i智慧經紀人」行動服務將擴及全台，近600家門市同步掛上「i智慧 HouseFun」圓形招牌。
廖本勝青示，透過整合實體門市、虛擬網路以及「i智慧」行動經紀人，預估今年底前永慶將有超過萬名行動經紀人上路，消費者可隨時隨地挑選物件買屋賣屋，行動看屋時代已經來到。
