MoneyDJ新聞 2016-12-22 09:04:09 記者 陳苓 報導
美國白宮研究報告對人工智慧(AI)提出警語，認為AI有望提高生產力，但是可能也會使得貧富不均惡化、數百萬工作消失。
CNBC、Computerworld報導，白宮報告指出，AI並非單一科技，而是集合多種科技進行特定工作，AI效應在經濟各層面感受不一。報告引述英國牛津大學2013年研究，推估美國有47%工作受到AI威脅，其中低技能、低教育水準的工作者最受衝擊。
報告稱，自動化將繼續對此一族群的需求帶來下行壓力，壓抑薪資、加劇貧富不均。資訊科技市場的本質是贏者全拿，意味只有少數人能主導市場，要是勞動生產力提高未能帶動薪資成長，AI的經濟益處將落在精挑細選的少數族群，無法讓全體勞動者和消費者受惠，這可能會使得競爭減少、財富分配更為不均。
報告建議當局投資發展AI，同時也教育美國人為此一未來做好準備，並協助過渡階段的工作者，例如改善社會安全網、政府更積極介入、強化失業保險系統等。
機器人和人工智慧(AI)興起，不少專家言之鑿鑿，說人類工作即將不保，將爆發大規模失業潮。部分專家不以為然，強調別被誤導了，他們舉出歷史佐證，其實自動化和就業相輔相成，自動化程度越高的行業，往往會創造更多工作機會。
Quartz、華爾街日報之前報導，亞馬遜(Amazon)發布「Amazon Go」概念商店，客戶購物拿了東西就能離開，無須排隊結帳，店內有感測器能自動計算顧客消費金額。不少人擔心大批收銀員將失業。
然而，波士頓大學法學院的經濟教授James Bessen說，大家多慮了。1970年代自動提款機(ATM)問世之後，美國銀行員逆勢增加了兩倍。他說，自動化不會摧毀工作，行業自動化之後，工作機會反而增加。
原因何在？麻省理工學院(MIT)經濟學家Frank Levy說，ATM普及後，每個分行所需人數減少，銀行因而廣設分行，聘用行員不減反增。不只如此，過往經驗也顯示，自動化和創新使得生產力提高，帶來更多財富、更廉價的商品，提高消費者的購買力，最終會創造更多工作。Deloitte首席英國經濟學家Ian Stewart說，不少最受科技影響的領域，創造了最多工作，從醫藥到管理諮詢都是如此，機器和人類其實高度互補。
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