日本瘋網購！拖累上年度電視購物營收增幅創新低

精實新聞 2012-07-17 07:56:34 記者 蔡承啟 報導

據日經新聞報導指出，上(2011)年度日本9大電視購物業者合計營收約3,426億日圓，僅較2010年度成長0.7%，成長幅度創史上新低水準。報導指出，因價格競爭持續激化、加上顧客群持續流向網路購物，故預估今(2012)年度日本電視購物業者營收恐將陷入衰退。上述營收統計對象主要包含Jupiter Shop Channel、QVC Japan、Oak Lawn Marketing、Japanet Takata等日本4大電視購物業者，以及日本電視台、朝日電視台、TBS電視台、東京電視台以及富士電視台等5家民營電視台的電視購物事業。

報導指出，讓日本電視購物業者陷入苦戰的原因就是存在感呈現大躍進的網購業者。據報導，日本電子商務巨擘樂天(Rakuten, Inc.)及Amazon Japan等大型網購業者除了標榜便利性及低價等訴求之外，近年來也持續充實服務及產品陣容，故成功吸引電視購物主要顧客群「中高年齡人口」，加上智慧型手機普及，也加快電視購物顧客流向網購市場。

根據樂天公佈的資料顯示，上年度(2011年1-12月)該公司以「樂天市場」為主體的網路服務事業營收年增19.7%至2,285.67億日圓，今年1-3月該事業營收較去年同期大增30.0%至629.69億日圓。樂天指出，根據日本總務省最新公佈的調查結果顯示，日本15歲以上國民中，有高達約1/3的比重使用網路購物，且2010年每人每年平均購買的產品數量已達2002年的2倍。