美蘋果商店啟動iBeacon服務 店內導覽一手包辦
精實新聞 2013-12-06 21:04:43 記者 陳苓 報導 蘋果(Apple)店內服務越來越高科技化！該公司6日宣布在全美254家蘋果商店推出iBeacon服務，消費者一走進店裡，就會自動收到產品訊息、促銷活動，還會提醒您領取訂單商品、或何時可以換新機。
美聯社報導，用戶只要在行動裝置下載Apple Store應用程式，並允許蘋果追蹤您的位置，iBeacon就能依據用戶所在地提供商品訊息。舉例而言，iBeacon能提醒使用者訂購的電腦已經到貨，將智慧手機螢幕上的訂單號碼出示給店員，即可取貨。走過iPhone展示區時，可能會收到訊息問您是否想換新機，並確認能否以舊機換新、獲取折扣。
蘋果在紐約第五大道的24小時專賣店內，向美聯社展示此一科技。店內裝設了約20台iBeacon傳輸器，可用藍牙偵測用戶所在位置，走過某條走道或某個展示區時，會自動傳輸相關訊息。
此一科技應用廣泛，未來通勤民眾一走進捷運站，或許就能知道列車是否誤點，美術館訪客也可取得正在觀賞的名畫資訊，用途多多。
商家搶生意，相關科技發展迅速，路透社11月中報導，德國精品服飾Hugo Boss用體熱偵測器，決定商品陳列方式。高檔巧克力商Godiva則用儀器計算購物人數，以便在尖峰時刻安排更多人手，並估算櫥窗陳列商品的吸引力。數據公司RichRelevance首席科學家Darren Vengroff表示，業者可用Wi-Fi信號，追蹤商店方圓3公尺內的客戶；若商家透過手機訊號，發現大客戶剛走進店內，能找專人特別關照。
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