MoneyDJ新聞 2023-06-02 10:12:57 記者 黃智勤 報導
美國科技巨頭蘋果公司(Apple)於4月初宣佈攜手金融巨擘高盛(Goldman Sachs)推出年利率高達4.15%的Apple Card儲蓄帳戶，不過，部分存戶表示遇到難以順利轉帳、資金被卡住好幾週的問題。
華爾街日報、每日郵報等外媒報導，多位Apple Card儲蓄帳戶存戶面臨轉帳困難，而負責客服的高盛給予的回覆莫衷一是，有些存戶甚至遇到「款項消失」問題，轉出的金額並未顯示在蘋果儲蓄帳戶，也未出現在原本打算轉入的帳戶中；還有民眾試圖轉帳三週後，才順利將資金轉出。
高盛對此表示，會慎重負起保護客戶存款的責任。高盛也指出，大多存戶認為新儲蓄帳戶超乎預期，僅少數人遇到轉帳不順的問題；蘋果則未對此作出回應。
由於高利率誘人，數據顯示，蘋果儲蓄帳戶推出短短四日後即吸引約10億美元存款湧入。
業界人士指出，在新開立的帳戶中把佔餘額比例較高的存款轉出時，可能觸發洗錢防制警示，故需進行額外審核。將新帳戶中的高額存款轉至與原匯入帳戶不同的其他戶頭時，也可能觸發警示。
金融犯罪專家Dennis Lormel指出，雖然銀行因盡職調查而導致轉帳延遲是合理現象，但蘋果儲蓄帳戶的延遲時間長達二至四週，「令人驚訝」。
每日郵報報導，儘管民眾反映的轉帳問題之後大多順利解決，部分存戶因此失去信心、將資金轉出。
對蘋果而言，進軍儲蓄帳戶的目的是讓iPhone進一步深入日常財務交易、使民眾更依賴蘋果生態系；高盛則能藉此提高存款水位。
Yahoo Finance的報價顯示，蘋果股價6月1日上漲1.60%，收180.09美元；今年來已上漲約38%。
（圖片來源：官網）
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