陸力促物業服務朝高品質/多樣化升級 擬從六面向推進
MoneyDJ新聞 2021-01-06 09:49:40 記者 新聞中心 報導 新浪財經引用一財網報導,中國住建部、發改委、銀保監會等十部委發布《關於加強和改進住宅物業管理工作通知》,通知中指出,鼓勵有條件的物業服務企業向養老、托幼、家政、文化、健康、房屋經紀、快遞收發等領域延伸,探索「物業服務+生活服務」模式,滿足居民多樣化多層次居住生活需求。
上述《通知》指出,加快發展物業服務業,推動物業服務向高品質和多樣化升級,滿足民眾不斷增長的美好居住生活需要,就加強和改進住宅物業管理工作作出六點通知,包括融入基層社會治理體系、健全業主委員會治理結構、提升物業管理服務水準、推動發展生活服務業、規範維修資金使用和管理、強化物業服務監督管理。
其中,《通知》要求,促進線上線下服務融合發展,鼓勵有條件的物業服務企業向養老、托幼、家政、文化、健康、房屋經紀、快遞收發等領域延伸,探索「物業服務+生活服務」模式,滿足居民多樣化多層次居住生活需求;引導物業服務企業透過智慧物業管理服務平臺,提供定制化產品和個性化服務,實現一鍵預約、服務上門;物業服務企業展開養老、家政等生活性服務業務,可依規申請相應優惠扶持政策。
該《通知》並指出,鼓勵物業服務企業運用物聯網、雲端運算、大數據、區塊鏈和人工智慧等技術,建設智慧物業管理服務平臺,提升物業智慧管理服務水準;採集房屋、設施設備、業主委員會、物業服務企業等數據,共用城市管理數據,彙集購物、家政、養老等生活服務數據,並確保數據不洩露、不濫用,依法依規與相關部門實現數據共用應用。
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