東凌啟動轉型計畫，打造大零售/大娛樂/大照護
MoneyDJ新聞 2017-09-22 18:19:19 記者 張以忠 報導 東凌-KY(2924)看好中國開放二孩政策後極具爆發力的親子市場，估明(2018)年規模可破3兆人民幣，並宣布正式啟動三年轉型計畫，將以具有26年歷史的知名嬰童用品品牌「黃色小鴨」（PiyoPiyo）為核心IP角色，打造「大零售」、「大娛樂」、「大照護」三位一體的親子產業鏈，期能創造營運成長。
東凌表示，根據易觀研究機構發布之《中國母嬰行業白皮書2016》，在全面二孩開放以及人均消費升級的雙重刺激下，中國母嬰市場消費規模將維持雙位數成長動能，預估至2018年整體市場規模可突破3兆人民幣；業者必須根據媽媽們在不同生活場景的需求提出相對應產品和服務，以社群內容、電子商務、App工具與O2O服務等全面性進行消費體驗升級。
東凌副總經理許永融(見附圖左)表示，親子產業鏈的核心消費群鎖定25歲到35歲的已婚女性，這群80至90後的年輕媽媽不僅躬逢中國全面開放二孩政策之盛，更捨得花錢在孩子身上。
許永融表示，根據調查指出，90後媽媽消費力強大，該族群的月均育兒支出達1,050人民幣，高於其他年齡層母親的消費水準，且高達57%偏好於品質具保障、商品齊全度高的專業母嬰用品店購買商品，而這正是東凌鎖定的主力消費客群。
針對未來營運布局，在大零售部份，許永融表示，大零售的主軸為優化現有近300家直營門市，從外觀上進行二代店形象升級，內容則朝向複合店經營發展，將培訓專櫃小姐轉型為專業育嬰師、催奶師，以提供媽媽們更貼心的客製化服務。
許永融表示，目前「黃色小鴨」直營專櫃主要進駐於百盛、百聯、龍之夢、新世界等中國中高端商場，已累積逾15萬名忠誠會員，並從 2018年起導入實時數據分析的電子商務接單，預估將可帶動2018年平均單店營收成長達15%；而為擴大行銷層面，更將「黃色小鴨」品牌活化運用至文創領域，推出文創商品、公仔、微信表情與四格漫畫等，提早滲透15~24歲的未來潛在女性消費族群。
許永融表示，「黃色小鴨」本就在兩岸嬰童用品界享有高知名度，將有利於操作IP價值極大化，目前公司積極耕耘微信社群行銷，每周持續發布10篇文章，迄今已累積近7萬名微信粉絲，冀藉由線上、線下同步衝高會員基數，力圖以粉絲經濟帶動東凌整體營收表現。
在大娛樂部分，許永融表示，東凌籌備1年的「Piyo CASA‧小鴨家親子餐廳」即將於9 /23正式開幕，作為三年計畫中大娛樂的首發項目，預計以2017年1家、2018年2~3家， 以及2019年4~6家的展店腳步，打造「Piyo CASA」成為中國最好玩的複合式親子互動空間。
在大照護部分，許永融透露，集團在上海昆山設立首家月子中心，作為「大照護」計畫的重點環節，預計2017年第4季動工、2019年即可正式營運，搭配月嫂培訓基地與月子餐等多元服務項目，致力打造東凌成為兩岸最大母嬰產業領導業者，衝刺整體營運進入新一波成長爆發。
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