谷歌AI聊天機器人遭爆資訊錯誤 Alphabet股價慘

MoneyDJ新聞 2023-02-09 08:16:51 記者 郭妍希 報導

Alphabet 2月6日發布Bard，迎戰近來爆火的競爭對手「ChatGPT」，股價隨即在隔天跳漲4.61%。然而，路透社、Seeking Alpha 8日報導，Alphabet展演的影片中，Bard對於究竟是哪顆衛星首度拍到位於太陽系之外的行星(exoplanets、太陽系外行星)提供了錯誤資訊。

根據Alphabet 6日張貼在Twitter的宣傳動圖，Bard被要求向一名9歲孩童解釋NASA詹姆斯韋伯太空望遠鏡(James Webb Space Telescope, JWST)的最新發現。對此，Bard提出了數個回答，其中一個答案顯示，「第一批地球太陽系以外行星的照片，是由JWST拍攝。」

然而，經向NASA確認，第一批太陽系外行星的照片，是2004年由歐洲南方天文台(European Southern Observatory)的甚大望遠鏡(Very Large Telescope, VLT)拍攝。JWST直到2021年12月25日才問世。

Baird分析師Colin Sebastian指出，微軟在生成式AI話題中搶得先機，Google若將產品趕鴨子上架，輸掉的東西恐怕會比贏的多。

Alphabet Class A股8日聞訊重挫7.68%、收99.37美元；盤中跌幅一度多達8.92%。

相較之下，微軟(Microsoft Corp.)8日僅小跌0.31%、收266.73美元；盤中一度勁揚逾3%。AI受惠股輝達(Nvidia Corp.)逆勢上漲0.14%、收222.05美元；盤中也一度勁揚逾3%。台積電(2330)ADR小跌0.29%、收94.28美元。

一名Google發言人表示，上述問題凸顯嚴格測試程序的重要性，該公司的「信任測試者」(Trusted Tester)計畫已於本週展開。「我們會結合外部反饋及內部測試，確保Bard對於現實世界資訊能達成品質、安全和明確性的高標。」

AI搜尋引擎能以平易近人的語言產出搜尋結果，而不是列出網頁連結，理論上可節省網路瀏覽時間、提升效率，大受人們歡迎。目前不清楚這對Google等搜尋引擎仰賴的針對式廣告投放帶來甚麼影響。

值得注意的是，AI聊天機器人對企業或有潛在風險，因為演算法可能產出偏差的結果、性別化影像或甚至剽竊，這些問題先前就曾被消費者測試出來。

舉例來說，微軟2016年在Twitter釋出的聊天機器人，很快就因網友惡意投餵偏差資訊而產出種族歧視內容，隨即遭到關閉。新聞網站CNET使用的AI，也被發現產出了不正確資訊或抄襲的內容。

(圖片來源：Shutterstock)

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