鄰近暑假，將迎來出國旅遊高峰期。近年來因許多人喜歡自由行，並自行上網訂購機票及住宿，進而促使廉假航空的興起。但，羊毛出在羊身上，有時也可能因為一些小眉角或花招，讓消費者在不知不覺中多繳了學費。
所以在省荷包的同時，也記得要先了解自身權益，以及廉航跟傳統航空的差別。
能退訂嗎？
根據消基會調查臺灣虎航(Tigerair)、香草航空(Vanilla Air)、亞洲航空(AirAsia)、樂桃航空(Peach)、香港快運航空(HK Express)、捷星航空(Jetstar)、易斯達航空(Eastar Jet)、德威航空(t'way Airline)、酷航(Scoot)、越捷航空（VietJetAir）等廉價航空，其退票方法及手續費等相關規定。
上述航空中有8家廉航經濟艙等拒絕退票，捷星亞洲、越捷航空甚至連機場稅都不予退還。僅有易斯達航空、德威航空兩家航空公司允許退票，但分別需收取單趟1800和1500元的手續費。
高階艙等也不能退票嗎？
上述經濟艙不可退票的航空公司中，有部分售價較高的高階艙等是可以退票的，但是卻不是退還現金。根據消基會資料，樂桃航空只退Peach點數、捷星亞洲只退捷星禮券或代金券，且代金券或點數皆有使用方式及使用時間上的限制。
機上有餐點嗎？
大家對於搭飛機的印象都是會提供餐點服務的，即使是短程航班也會有小點心可以吃。不過廉航價格之所以能夠低廉，當然是因為省去了不少成本，其中就包含飲食的部分。若搭乘廉航欲要求餐點，都是需要額外付費的。
機上有娛樂嗎？
廉航飛機上幾乎沒有一般航空會有的視聽娛樂器材，也就是無法在航程中靠看電影、短片、遊戲來打發時間。不過廉航幾乎都是短程航班，所以很多人覺得這點倒是無所謂。
座位跟一般航空不一樣？
為了透過增加機位尋求更高利潤，許多廉航公司會將座椅寬度調小、前後距離拉窄，以增加更多機位。但是隨著機上座位數越多，乘客的活動空間自然就減少，舒適度也會因此打了不少折扣。
（首圖為示意圖 取自pixabay）
（本文由 Knowing 授權轉載）
