MoneyDJ新聞 2023-10-03 12:35:31 記者 羅毓嘉 報導
裕隆(2201)集團透過旗下的裕融(9941)正式入主LINE Taxi,並重新將品牌定名為LINE GO,鎖定全方位的MaaS(Mobility as a Service,移動即服務),與和泰車(2207)旗下的YOXI、iRent等一別苗頭。表面上看來,雙方所提供的服務內容相當類似,在出行服務競爭越來越激烈的情勢之下,LINE GO的優勢在哪裡?和泰車集團又會做出怎樣的回應,值得後續觀察。
由於和泰車陣營與裕隆陣營的MaaS服務,均包括了計程車叫車、短期租車、乃至機場接送等,還可再加上LINE GO為吸引更多計程車駕駛人加盟而祭出的購車貸款等,雙方提供的服務可謂重疊度相當高。
不過,裕隆集團除了轉換LINE Taxi的計程車叫車品牌,更計畫將旗下的格上租車、GO Smart等服務上線至LINE GO,提供計時短租與短期租車的服務,在架構上採取「單一窗口、一站購足」的模式;相較之下,和泰車集團的共享汽車與計時短租乃是以和潤(6592)旗下的iRent品牌營運,計程車叫車由YOXI負責,而短期租車則是由和運租車來管理,以多品牌營運。
和泰車集團在共享汽機車、短期租車有龐大的TOYOTA代理車線奧援,iRent更已是台灣共享汽車的領導品牌,理論上應該老神在在面對LINE GO的競爭。不過,據了解,YOXI方面則經營得相對困難,包括其封閉式的加盟系統(計程車業者必須使用一定年限以下的和泰車代理品牌,且不能同時經營其他叫車服務),在缺乏便捷的到車率與較短的到車時間情況下,消費者接受度與利用率始終有限。
和泰車在YOXI、iRent、和運租車採取多品牌營運的模式,初期算是採取各自發展的策略,不過這回在LINE GO的挑戰之下,可能也必須重新考慮整合相關品牌的可能性。據了解,雖然隸屬同一集團,當初在iRent已經有龐大共享汽車市佔情況下,YOXI仍選擇了「從零開始」的策略,沒有一開始就以整合性MaaS服務為著眼點,消費者欠缺「根據使用情境,在要計時短租、還是要搭計程車的抉擇時,依然會優先採用和泰車集團服務」的動機。
相形之下,裕隆集團持股過半的LINE GO,也正因為是市場的後進者,而沒有相關的發展包袱,採取了彎道超車、一次到位的營運模式,透過擁有龐大使用人口的LINE作為介接渠道,直接將包括了計程車叫車、計時短租、與機場接送等等功能一口氣「灌進」LINE GO平台;未來更有規劃與兩輪(機車)短租業者合作,甚至整合跨平台的充電樁app服務,期望可以讓LINE GO成為用車人的單一MaaS窗口。
業界人士指出,事實上現在的消費者對於「每項服務都要安裝1個app已經十分厭倦」,裕隆集團採取LINE作為單一入口的做法可謂是相當聰明,其開放式的架構確實也為台灣的MaaS帶來新的啟發,和泰車集團料將規劃、整合各項MaaS服務,後續也會有新的動作出爐。
不僅LINE Go甫正式上線,在融資租賃業界長期居於老大哥位置的中租-KY(5871),日前也釋出正在規劃共享汽車業務的消息,可以想見的是,台灣的MaaS市場將會越來越熱鬧。就如同裕隆集團移動服務事業群總經理、並兼任LINE Go董事長的林群盛所說,「我們參與這個市場,帶來了競爭,相信整個業界會為消費者帶來更多新的服務。」