MoneyDJ新聞 2017-04-21 14:50:43 記者 郭妍希 報導
「Galaxy S8」一上市就被用戶抱怨螢幕色調偏紅，去(2016)年因「Galaxy Note 7」連環爆事件大受打擊的三星電子趕緊出面滅火，週五(4月21日)宣布要在下週執行軟體更新、希望能順利解決問題。
韓聯社、韓國先驅報報導，三星週五指出，公司會在下週透過軟體更新，升級色彩最佳化的功能，讓用戶有更多自由，來把螢幕調整成自己喜愛的顏色。三星並堅稱，這不代表前版軟體有問題。
三星最近幾日不斷強調，S8品質沒有瑕疵，螢幕色調偏紅的現象，只要調整手機設定即可。若還是有問題，用戶可前往客服中心解決。
不過，業界人士認為，軟體更新恐怕難以讓眾人信服，不少人已經開始對S8的品質產生疑慮，認為螢幕色調偏紅，可能是跟硬體瑕疵有關。
韓媒BusinessKorea 20日報導，S8發紅光，一個可能是廠商生產的晶片有問題，例如控制螢幕色彩的IC或是GPU出包，導致色調走樣。
第二個可能是三星從Note 7開始採用「DCI-P3」色域(color gamut)，此種設定能讓顏色更飽和鮮明，不過也可能扭曲色彩表現，導致色偏。實際上，去年Note 7也有類似問題，但是之後爆炸頻傳，掩蓋了色調問題。
第三個可能是OLED技術問題，三星AMOLED面板原本顏色偏綠，該公司為了解決此一困擾，研發出Deep Red技術，強化紅色。部分人士懷疑，或許是Deep Red補色補過頭，原本要平衡綠色色偏，結果變成過於偏紅。
第四個可能是OLED次像素問題，液晶(LCD)螢幕的次像素有三種，分別是紅、綠、藍三色；三星AMOLED只有兩種，分別是「藍綠」或「紅綠」，次像素的大小和排列方式，依據三星研發的Pentile技術調整。或許是S8採用18.5:9的新長寬比，導致顏色出了差錯。
另一方面，S8本週五正式上市，但配發給電信商的S8數量最近卻大幅萎縮，據傳是因為預購單飆高、使三星趕工不及的關係。
韓聯社20日報導，在週二初步發行時，三星對南韓三大電信商配送了260,000支S8、S8 Plus，然而週三卻因為預購客戶還沒收到貨、必須優先供應而使三星配送給電信商的S8數量驟減至60,000支。
三星S8目前已在南韓市場締造多項紀錄。開放預購11天的訂單量衝破百萬支、破紀錄，預購訂單達S7的5倍、Note 7的2.5倍；針對預購客戶開放門號開通首日的數量達26萬支、破紀錄；另外，三星在南韓40個地方開設的S8系列機種體驗區於4月1-15日期間有高達約160萬人次蒞臨體驗。
不過相較於S8在南韓市場獲得熱烈回響，美國專家則跳出來建議消費者別急著買S8、應該等數個月後再行動。中央日報引述美媒紐約時報(New York Times)的報導指出，事先試用過S8的專家勸告消費者，「想買S8應該等幾個月後再行動」。專家指出，「(S8)安全性疑慮尚未解除、在安全性被確認沒問題之前應該先等等別行動」。
barron`s.com、AppleInsider等多家外電18日報導，知名科技產品維修商iFixit在拆解Galaxy S8後發現，雖然Note 7去年秋季發生連環爆的大災難，但三星並未對S8採取不一樣的設計，基本架構都大致相同。
不僅如此，Galaxy S8 Plus的電池無論是電壓、容量或是容忍度設計，都跟Note 7「基本一致」，電池周遭的設計(即安放的位置、預留的空間以及強化的部位)也跟Note 7非常、非常類似。
除此之外，iFixit拆解的Galaxy S8 Plus，其電池供應商跟一部分的Note 7還剛好是同一家。報告稱，三星顯然相信，之前的電池問題是跟製造品質保證(manufacturing quality assurance)的程序有關，而S8系列內建的電池設計，也證明三星對其8點式(8-point)電池安全檢查系統相當有信心。
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