電商崛起 改變耶誕檔期零售業聘僱風貌

MoneyDJ新聞 2024-12-25 09:53:14 記者 黃智勤 報導

近期適逢零售業最繁忙的耶誕檔期，隨著電商滲透率日益普及，聘用人力的情況也出現劇變。

CNBC報導，人力機構Challenger, Gray & Christmas的調查預估，零售業者於今(2024)年共增加52萬個季節性職缺，較去年的56.4萬個下降，反映電商的主導地位日益轉強。

調查顯示，今年76%消費者計劃至少五成禮物透過線上購物購買，電商持續搶走傳統實體店面的生意。

專家預估，隨著實體店面銷售下降、電商持續擴張，未來十年零售業每年可能萎縮0.2%。美國全國經濟研究所(NBER)研究也指出，每開設一個新的電商物流中心，就會導致1,000個當地工作消失，但這也伴隨新的機會，電商可望於2026年為美國創造45萬個就業機會。

零售巨擘的聘僱模式也有所調整，亞馬遜和貨運巨頭UPS今年分別增加了25萬、12.5萬個季節性職缺，其中多數專注於交付線上訂單。

Adobe Analytics數據顯示，在感恩節檔期（黑色星期五至網購星期一）期間，電商銷售額達到411億美元，實體店面流量卻較去年下滑近2%。

調查也顯示，感恩節檔期「先買後付」(Buy Now, Pay Later；BNPL)交易金額達到7.82億美元，較2022年同期激增19%。

(圖片來源：shutterstock)

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