MoneyDJ新聞 2024-03-22 14:31:57 記者 邱建齊 報導
亞洲跨境設計電商平台Pinkoi發布《2024創意經濟產業洞察報告》，歸納在新零售及AI時代下，未來設計品牌要具有競爭力，除了實體呈現感官體驗，在數位時代更要重視「新五感」，品牌需要掌握「AI領感、悅己感、共鳴感、獨特感、國際感」，並分享Pinkoi以「精明、精準、精送」三精策略投入逾10億日圓打造台日兩地SaaS服務，協助台灣品牌積極搶攻日本等市場，冀快速掌握亞洲4兆創意經濟商機。
Pinkoi共同創辦人暨執行長顏君庭(圖中)表示，亞洲創意經濟市場有極高潛力，其中2024年Pinkoi會聚焦台灣、日本設計師及消費者的市場經營。Pinkoi截至2024年針對日本市場已經投入超過10億日圓打造行銷團隊、金流/物流科技串接等基礎建設，從2021~2023年日本每年都有超過2成的營業額成長，且日本市場有超過4成跨境訂單來自台灣的設計品牌。2024年透過物流追蹤機制的提升擴大協助台灣品牌推進日本市場的驅動力，也同時將更多日本的好設計帶來台灣。
根據Euromonitor報告，2023年全球有69%數位消費者表示願意分享個人數據，其中接近40%是為了獲取個性化的購物體驗，冀為自己帶來量身定做的推薦和服務。Pinkoi運用大規模個人化打造消費者包含「興趣、風格、價值主張、文化」四面向購物人格，消費者可以擁有個性化的商品推薦、廣告推薦，由AI帶領消費決策，其中運用AI的個人化推薦工具，已為Pinkoi帶來超過3億營業額。
Pinkoi發現近年消費重點移轉至能夠滿足自我的「悅己感」消費，消費者更重視能夠滿足自我的品項；時尚品類、插畫IP、興趣三大類別是近年成長的項目，其中台灣、香港、日本三地時尚品類皆有提升，但是風格偏好卻大不相同。
Pinkoi指出，無塑生活、動物友善相關產品是消費者追求的價值主張，永續商品銷售金額在2020~2023年期間平均提升30%；並發現31~40歲消費者特別關注永續相關議題、佔近4成，主要消費主軸為兩大範疇，包含環保杯、環保餐具的無塑生活及美妝品/保養品，且特別關注沒有動物實驗的商品，可見消費者期待透過消費支持與自己理念相合的品牌。
Pinkoi站上在2023年Q2推出「綠色友善」標籤，強化永續商品主題頁的設計、讓永續相關產品更容易被找到，有近10%的品牌自主標上綠色友善標籤，在站上可找到超過5萬個永續商品。
Pinkoi觀察站上關鍵字每月都有近1成搜尋為「送禮」，送禮動機包含每個月穩定的「生日禮物」需求，還有入厝禮、滿月禮等，且特定節日更是有超過5倍搜尋量；台灣人最愛送禮的三大節日分別是母親節、聖誕節、情人節，而「客製化、質感」是共同的熱門關聯字，推測特殊節日打造客製化商品是創造回憶的關鍵，更是在特殊節日中感性消費的驅動力。
Pinkoi站上擁有5.2萬個設計品牌，亞洲地區國家則以日本、韓國、泰國設計品牌開館數量明顯提升4成，而熱門產品為時尚類別的包包、飾品及文具用品；創意經濟產業在電商世界中，地區邊界更加模糊，在方寸之中就能掌握全世界的文創商品。
Pinkoi運用「精明、精準、精送」的三精策略打造科技解方，包含「精明」的SaaS流程，設計師只要在後台勾選同意跨境，就可一鍵將商品送往亞洲台灣、中國、香港、日本、泰國等5個市場；「精準」則運用Pinkoi自行開發的生活風格AI模型驅動零售媒體聯播網(RMN)服務，後台可直接操作台灣、香港、日本等地關鍵字讓設計師能直接與跨境市場溝通；「精送」則是在2024年3/1才開始試行的台日直送服務，讓台灣、日本消費者能夠享有免運服務，以更低的負擔享受好設計。
