復興航空新制服今亮相 展現企業新形象
精實新聞 2012-08-01 07:39:17 記者 羅毓嘉 報導 復興航空(6702)宣佈,從今(1)日起,逾500名空服、地勤、與維修服務人員全面換穿新制服(見附圖,復興航空提供),這是近10年來復興航空制服首度換新裝。復興航空表示,這是再度向社會大眾展現復興航空兼具「創新」與「傳承」的企業形象;同時近2年也持續擴充營運規模、爭取航線開拓與添購新機等,強化整體競爭力。
復興航空表示,隨著新制服在8月正式亮相,年底更將迎接公司旗下第1架A330新機,並在未來數年內陸續引進共29架新機,復興航空近期營運重點並將放在軟體服務的升級,提昇旅客更好旅行經驗。
復興航空指出,公司今年起不斷推出各項服務,包括與便利商店和悠遊卡公司的異業合作,新增便利商店購票、以及悠遊卡感應扣款等便利民眾購票的措施;同時為強化商務客服務,也推出智慧型手機APP資訊查詢、率先於桃園-大阪線商務艙推出iPad個人化的娛樂服務體驗等,均希望能提高顧客的旅行體驗滿意度。
復航指出,各項上線措施都是要提供旅客更舒適的飛航服務感受,復航董事長林明昇也將復航近期營運重點定調為「服務面向的自我期許與提昇」,除拓展商務客層之外,更要進一步拉高客源的回頭率。累計今年上半年,復興航空營收為45.24億元,較去年同期成長了11.2%。
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