忠誠會員貢獻度高，寶雅將新增白金卡客群

MoneyDJ新聞 2024-01-05 11:43:16 記者 邱建齊 報導

美妝雜貨通路龍頭寶雅(5904)近期針對寶家進行改裝為店中店型，效益已逐步顯現，法人看好有利位居美妝通路市佔龍頭的寶雅爭取更多客流量並推升同店增長，並預期今(2024)年會再開出16家店中店型，加上既有門店成長，估今年整體同店增長約3%左右、推升EPS往27元的新高紀錄挑戰。

寶雅持續發展全通路策略，公司指出，2023年由於實體通路快速恢復，線上營收佔比大概佔整體營收1%，2023年線上主要的發展，主要是藉由POYA Pay線上支付及POYA Buy寶雅線上買的合併，將會員卡/支付工具以及購物平台三大功能整合，為消費者帶來嶄新OMO(虛實融合)的購物體驗；合併之後，由於導入支付這邊的自然流量，帶動POYA Buy線上買在合併之後逐月成長，預計2024年可望進一步提升線上買的營收佔比，滿足寶雅消費者的需求。

寶雅指出，2024年全通路主要策略將會進一步進行會員升級，目前除了金卡會員之外，預計2024年會再細分出白金卡客群，主要觀察寶雅金卡會員佔比雖僅6~7%，但在營收貢獻則高達3成，未來將藉由全通路策略及精準行銷提升寶雅忠誠會員的族群，並進一步提高忠誠會員族群的消費力。