MoneyDJ新聞 2018-08-27 13:29:17 記者 新聞中心 報導
國際研究暨顧問機構Gartner公布2018年新興技術發展週期報告，從35種必須關注的技術中，發現未來將模糊人類與機器之間界線的五大新興科技趨勢－AI大眾化、數位化生態系統、DIY生物駭客、透明沉浸式體驗、無所不在的基礎架構。例如人工智慧（AI）就扮演關鍵角色，讓企業能夠無所不在，隨時提供服務並連結商業生態系統，才能在未來市場繼續生存。
Gartner研究副總裁Mike J. Walker表示，業務與技術主管將持續面對快速變遷的技術創新，而這也將深刻影響其和員工互動、與夥伴合作，還有為顧客打造產品及服務的方式；企業資訊長和技術主管應持續觀察市場，同時還要評估並測試新興技術，藉此找出具有高度影響力，以及和公司業務具有策略關聯性的新商機。
未來10年內人工智慧技術將幾乎無所不在。Gartner表示，這些技術除了能讓初期採用者適應新的狀況，並解決之前從未遇到的問題外，還將在未來逐漸普及到一般大眾，也就是所謂的大眾化。雲端運算、「創客」社群和開放原始碼等趨勢，將推動人工智慧成為人人都可使用的技術。而這股趨勢是由以下技術所促成，包括AI PaaS（人工智慧平台及服務）、通用人工智慧、自動駕駛、自動移動機器人、對話式AI平台、深度神經網路（Deep Neural Nets）、載客無人機、智慧型機器人以及虛擬助理等。
Mike J. Walker指出，與AI大眾化相關的各種技術在五個發展週期階段中出現三個，像深度神經網路和虛擬助理等部分技術，將在未來兩到五年內成主流採用；而AI大眾化的其他新興技術，例如智慧型機器人或AI PaaS，正在發展週期中快速移動並接近高峰，甚至很快就會越過最高點。
Gartner預期，上述新興技術需要革新相關基礎條件，提供所需的大量數據、先進的運算能力，以及無所不在的生態系統。從分區式的技術架構轉換到生態系平台，為全新的商業模式奠定基礎，並在人類與科技之間搭起橋梁。而這股趨勢是由以下技術所促成，包含區塊鏈、資料安全區塊鏈、數位分身（Digital Twin）、物聯網平台和知識圖譜（Knowledge Graph）。
Mike J. Walker分析，數位化生態系統技術正在發展週期中快速前進，目前區塊鏈和物聯網平台已越過高峰，將在未來五到十年達到成熟期，而數位分身和知識圖譜則緊跟在後。同時，未來十年人類將進入「超人類」時代，將允許根據生活方式，興趣和健康需求來破解生物學。生物駭客可區分為四大類型：技術擴增、營養基因體學、實驗生物學和研磨者生物駭客；不過社會是否已經準備好接受這類應用，而這又會製造什麼樣的道德議題，都還是個問題。
Gartner進一步指出，上述這股趨勢是由以下技術所促成，包含生物晶片、生物科技—人工組織培養、腦機介面（Brain-Computer Interface）、擴增實境、混合實境和智慧紡織（Smart Fabrics）等。與DIY生物駭客相關的新興技術正在發展週期中快速前進，其中混合實境正接近泡沫破裂低谷期，而擴增實境幾乎已觸底；至於追隨其後的則有才剛達到高點、預計將在五到十年內進入生產成熟期的生物晶片。
在透明沉浸式體驗方面，Gartner指出，科技將會持續以人為本，甚至連人、企業與物件之間的關係都會透明化，這些技術延伸並促成了智慧生活、職場和其它我們會進入的場域；這股趨勢是由以下技術所促成，包含4D列印、連網家庭、邊緣AI（Edge AI）、自我修復系統科技、矽正極電池（Silicon Anode Batteries）、智慧微塵（Smart Dust）、智慧辦公室和3D立體顯示等。Mike J. Walker說明，與透明沉浸式體驗相關的新興技術，大多數都正朝高點邁進，或者像矽正極電池這樣剛剛跨過峰值；至於智慧辦公室已發展一段時間，不久將會達最高點。
至於無所不在的基礎架構，Gartner認為，基礎架構已不再是組織達成目標的障礙，隨著雲端運算及其眾多相關技術的出現和大規模普及，已促成一個永不斷線、方便取得且沒有限制的運算環境。而促成這股趨勢的技術，包含5G、奈米碳管、深度神經網路ASICs（Deep Neural Network ASICs）、神經型態硬體（Neuromorphic Hardware）和量子運算等。Gartner進一步分析，支援無所不在基礎架構的技術將達高點並在發展週期中快速移動，尤其是5G和深度神經網路ASICs，可望在未來兩年到五年內達到成熟期。
