MoneyDJ新聞 2017-06-07 12:11:41 記者 新聞中心 報導
資誠聯合會計師事務所於今(7)日公布「2017全球與臺灣娛樂暨媒體業展望報告」剖析全球和台灣娛樂及媒體產業發展趨勢。本次調查發現，由於消費者偏好的改變、科技快速進步及商業模式的轉變，全球娛樂暨媒體業的新策略為「將消費者轉變成粉絲」創造最引人注目且最直覺性的使用者體驗。
根據此報告，2017-2021年全球娛樂暨媒體市場年平均複合成長率(CAGR)為4.2%，其中，四個主要驅動力分別為：網路影音業(11.6%)、網路廣告業(9.8%)、電玩遊戲(8.2%)及網際網路服務業(6.0%)。
報告中指出，全球娛樂媒體產業發展呈現三大趨勢，此調查分別從人口統計、市場競爭、消費態樣、地理區域以及商業模式等五個層面分析：其一，科技的快速進步驅動了「直接面對消費者」策略：由於企業爭相創造最能滿足使用者需求的體驗，科技的進步變成為企業的策略核心。企業結合更多的使用者體驗後，可運用科技和數據來創造良性循環；增加消費者參與及注意，可獲得更多的消費者體驗和洞察，以了解消費者的需求，其策略可提供給使用者更多的選擇以及更大的掌控權。根據今年調查，全球網路影音業未來5年的年平均複合成長率為11.6%，音樂串流業更達到20.7%。
其二，由於廣告面臨壓力，全球娛樂及媒體產業的成長將落後於GDP成長：導致企業越來越聚焦於將消費者變成粉絲，並轉化為新的獲利來源。本調查預測，未來5年，其產業的年平均複合成長率為4.2%，低於全球GDP成長(5.6%)。而全球廣告營收的平均複合成長率同樣為4.2%，比去年的5.1%來得低。廣告營收趨緩反映了刊登廣告的商業模式已面臨壓力，這樣的壓力來自於消費者偏愛非廣告的客戶體驗，也來自於廣告主不滿意目前衡量數位媒體的能力。廣告主現在仍願意花費在廣告上，尤其是全球網路廣告未來5年的年平均複合成長率將達9.8%，高於戶外廣告(3.8%)及電視廣告(2.8%)。
其三，行動廣告正在快速成長，但仍需較佳的衡量方式：網路廣告包含了行動廣告和有線的網路廣告。報告中指出，在過去一年，全球行動廣告成長率達58.7%，市場規模為438億美元。未來5年，年平均複合成長率將來到17.1%，預計至2021年市場規可望達到969億美元。不過，也因為科技、使用者行為及商業模式的轉變，也讓消費者對體驗的期盼和企業提供的產品/服務之間產生落差。
資誠聯合會計師事務所審計服務暨數位經濟產業會計師支秉鈞表示，企業必須建立兩個策略，一是經營積極且高聲量的粉絲社群來建立品牌，這些粉絲團結一致，擁有相似的價值觀及興趣。二是運用新科技及新方式及提供很棒的使用者體驗來取悅使用者。
支秉鈞表示，在全球娛樂暨媒體業中，某些產業和某些地區的成長發展都已達到臨界點，幾個大的市場和大的產業都已經面臨飽和的狀態，處在高原期，甚至某些傳統及較成熟的產業面臨衰退。網路及數位內容的成長率較慢，而下一波的成長浪頭(如e-sport及虛擬實境)才開始萌芽。他建議，儘管其產業面臨許多挑戰，企業仍可掌握科技變革及消費者行為轉變的新趨勢，採取「直接面對消費者」的策略，透過不斷地調整、投資、實驗和創新，將消費者轉變成粉絲，創造下一波成長動能。
根據本調查，台灣娛樂暨媒體產業於2016年市場規模約145億美元，成長率達6.9%。主要的驅動力來自於網路相關產業及電玩遊戲；不過，傳統媒體的表現則相對較弱，包括報紙、雜誌、廣播及電視。在2017-2021年，其產業的年平均複合成長率將達3.8%，市場規模預計達到175億美元。相似於全球趨勢，未來成長的動力也來自網路影音業(成長率50.4%，規模1.69億美元)、網路廣告業(成長率8.5%，規模13億美元)及網際網路服務業(成長率5.4%，規模76億美元)。
資誠聯合會計師事務所審計服務暨數位經濟產業會計師徐聖忠分析，新科技和數位媒體改變了年輕世代的體驗和購買需求，行政院自今年度起推動的「數位國家・創新經濟發展方案」，也可望驅動台灣娛樂暨媒體產業中與網路相關產業的成長，期望在2025年時，民眾數位生活服務使用普及率達到80%、寬頻服務可達2Gbps、並確保國民25Mbps寬頻上網的基本權利等。
另外，電玩遊戲在台灣十分受到歡迎，台灣的電玩遊戲收入在2016年約為17億美元，在亞太地區排名第五(僅次於中國、日本、韓國及澳洲)，在全球排名第十。報告中預期，台灣電玩遊戲市場在未來五年仍將繼續成長，以每年平均6%的成長速度，在2021年達到23億美元。
社交／休閒遊戲是目前市場主要的成長動力，由於台灣智慧手機持有者自2012年以來已增加了一倍，目前已超過2,000萬，也使得該市場在2016年擴展至9.09億美元，並首次超越傳統遊戲的收入。報告中預期，未來將以每年平均9.4%的成長率，持續超越傳統遊戲的收入，並且在2021年占台灣整體電玩遊戲收入的62.1%。
熟悉兩岸市場的資誠聯合會計師事務所稅務法律服務暨數位經濟產業段士良會計師指出，中國大陸娛樂暨媒體產業持續處於高速發展時期，未來5年年平均複合成長率預估為8.3%，市場規模將達3,138億美元。在該產業當中，網路影音(19.7%)、網路廣告(12.6%)、流行音樂(12.6%)、電影(11.5%)及電玩遊戲(11.2%)，將是中國未來5年成長最快的五大行業。
在電影業方面，在2016年，中國銀幕總數量達41,056幕，首次超越美國的40,928幕而成為全球銀幕數最多的放映市場。另外，在電玩遊戲方面，中國電玩遊戲的玩家有5.66億人，年增5.9%。中國每人每年花費在電玩遊戲平均為11美元，在各省份中，尤其以廣東省玩家最敢掏錢，平均每人每年花在電玩遊戲的金額達100美元。未來5年，中國電玩遊戲市場總營收將達262億美元，可望成為全球第二大電玩遊戲市場(第一大為美國)。
