摩根大通总裁兼首席运营官Daniel Pinto表示，人工智能(AI)已发展10年，去年为集团带来实际财务影响约13亿美元，当中包括成本降低或收入增加，预计今年影响将进一步提升至20亿美元，虽然以摩根大通逾1700亿美元收入计，AI影响占比只略高于1%，但AI发展正处起步阶段，相信传统人工智能与大型语言模型的融合，将显著提升生产力。Pinto在香港出席国际金融领袖投资峰会时指出，未来3至5年，AI的影响将主要体现于金融机构的营运，认为可以在数据管理、电话客务中心和技术开发三方面更多运用AI。他又表示，金融机构已受到非常严格监管，AI本身已承担部分监督工作，认为监管机构没有需要对AI发展作过多控制。