義大利企業2024年僅11.4%採用AI，但未來三年投資將大幅成長

義大利僅11.4%企業採用人工智慧，但未來三年投資將大幅成長

義大利企業在人工智慧應用方面，已有所進展，但尚未達到廣泛普及程度。2021年僅有5.7%的企業採用人工智慧技術，至2024年其占比提升至11.4%。儘管如此，未來仍被看好，預計2025至2027年期間，將有18.9%的企業把人工智慧列為重要的戰略投資方向，並與雲端技術、網路安全和流程數位化並列為優先考量。

根據義大利聯合商會總會(Unioncamere)和協助中小企業數位轉型的顧問諮詢商Dintec提供的數據，義大利企業目前主要的新興科技投資以雲端技術為主，採用率達44.4%，其次是數位支付系統與網路安全，分別為41.3%和41.2%，顯示出在日益複雜的數位環境中，企業對資料數位化與保護的需求日益增加。然人工智慧的應用主要集中於中北部地區，其中Lombardia、Piemonte、Lazio、Emilia Romagna和Veneto等大區的採用情況最為普及，米蘭、羅馬、杜林、維洛納等城市則位居領先地位。

在產業別方面，服務業對人工智慧的應用最為普遍，採用率達75.2%，其中資通訊服務業占比最高(34.5%)，主要用於軟體生產與IT諮詢。製造業和貿易業採用率約為10%，而農業及其他產業則相對較低，低於3%。

義大利聯合商會總會理事長Andrea Prete強調，數位科技係企業成長與競爭力的重要工具，人工智慧潛力雖龐大，但仍待進一步開發。商會系統透過PID計畫已協助75萬家企業，並目標在未來三年內支援超過100萬家企業進行數位及雙重轉型，同時深化與研究機構的合作，以建立一個完善的交流網，引導企業在科技供需間的有效對接。(資料來源：經濟部國際貿易署)