星巴克新任首席执行官Brian Niccol周二表示，尊重星巴克员工选择由工会代表的权利，并致力于与工会及其代表的合作伙伴进行有建设性且真诚的接触。Niccol的表态是对298名咖啡师写给他的一封信的回应，这些咖啡师是工会的谈判代表。本月早些时候，他在一封公开信中表示，将努力改善美国连锁店的咖啡馆文化，并计划花时间在门店与供应商和合作伙伴会面，以做出改进。在周二的信中，Niccol还重申了他致力于在门店创造“良好的工作环境”的承诺，并补充说公司“重视”与工人的直接关系。