eGain Communications Corporation

eGain Communications是全球客戶服務和聯絡中心軟體的領先廠，為Internet相關企業提供顧客服務軟體，幫助企業連結他們在電子商務上的電子郵件管理、線上行銷、即時線上服務和後端系統，建立一個整合的、國際性的客戶互動平台，以達到增加銷售量、提高客戶忠誠度、降低客服中心的營運成本及提高利潤等目的。