IBM
IBM
成立日期:1911年
經營項目/產品:
該公司專門提供客戶雲端、人工智慧,和IT基礎架構等科技領域諮詢,與技術供應服務,旗下業務分四大部門運作,分別為:
軟體部門 佔總營收42%
應用AI等技術,協助企業級客戶管理、最佳化IT團隊於混合雲端,與多重雲端作業環境裡的運作效率,並給予相關的資安防護軟體,此部門同時提供銀行、航空公司,以及零售業領域客戶所需的交易處理系統軟體,如顧客資料管理系統、儲存軟體,以及DB2資料管理系統等。
諮商部門 佔總營收31%
協助客戶將AI技術、雲端平台,以及相關應用程式,融入企業運作環境之中,達到運作效能最佳化的數位轉型成果。
基礎建設部門 佔總營收24%
協助客戶建立可運行混和多重雲端平台,與AI技術的基礎建設,並提供最佳化基礎建設運作效率的維護產品與服務,此部門售有IBM Z,與LinuxONE大型主機等硬體設備。
金融部門 佔總營收1%
提供客戶客戶採買旗下服務時,適用的貸款、租賃,和分期付款等金融服務。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國紐約州阿蒙克。
同時於德國、法國、新加坡、印度,以及中國等地設有辦公室,在台灣,該公司則於台北市設有辦公室。
競爭情況:
該公司競爭對象為其他大牌資訊科技,與軟體服務供應商,如HP惠普、埃森哲、甲骨文、微軟、高知特,以及英特爾等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是重點資訊科技廠商,於全球一百七十多國設有業務據點。
依據業務市場來看,美洲佔總營收49%,歐洲、中東與非洲地區佔30%,亞太地區則佔20%,其中,美國佔總營收40%,日本佔總營收10%。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司客戶來自多元領域企業,包含運輸業、零售業、金融服務業,以及食品分銷業者等公司。
該公司透過行銷團隊直接,和第三方銷售商間接,供應產品與服務至客戶族群。
研發及投資的方向
該公司積極投資多重雲端、AI智慧、量子電腦,和資訊安全等新穎技術,以及如何將這些技術結合金融服務、醫療保健、汽車工業與製藥業等領域做應用,以締造出可連結眾多領域運作的創新技術和產品,維持其在市場上的優勢地位。
該公司於2021年11月,將旗下IT基礎架構部門分出而成Kyndryl公司,以此劃分業務範圍,該公司將持續專注於多重雲端,與人工智慧領域技術,Kyndryl則承擔IT基礎架構領域業務,兩公司相互合作運行。