上海天璣科技股份有限公司

上海天璣科技股份有限公司(300245.SZ)設立於2001年10月24日，總部位於上海，主要提供政府和企業單位資料中心IT基礎設施的第三方服務，2011年7月19日於深圳證交所創業版上市。
 
公司服務內容包括：資料中心IT基礎設施的IT支援與維護服務，IT專業服務，IT外包服務。憑藉自主開發的IT基礎設施管理和技術實施軟體工具，提供遠端服務和現場服務相結合的全面IT基礎設施運維服務以及整體IT 基礎設施外包服務，幫助客戶降低IT成本，提升客戶IT系統的整體成效。
 
公司致力於為多品牌產品構成的IT基礎設施提供第三方服務，主要包括對於政府機構和企業單位資料中心的IT支援與維護服務、IT專業服務和IT外包服務，主要涉及的產品包括電腦硬體、電腦軟體和網路設備。
 
(1)IT支援與維護服務
IT 支援與維護服務的主要服務內容有主動性服務專案和支援回應服務專案，主要包括：定期的系統環境檢查、定期的設備健康性檢查、技術支援回應、故障解決、部件更換等標準支援服務，以及根據用戶需求定制的各類增強性支援服務。
 
(2)IT專業服務
IT專業服務：指標對資料中心IT 基礎設施的專業諮詢和技術實施服務，包括：為資料中心提供IT基礎設施的系統諮詢、系統設計、系統評估服務；系統調優、設備配置、設備升級、設備搬遷等實施服務。
 
(3)IT外包服務
IT外包服務：指利用IT系統來幫助用戶完成某項流程或任務，支援其自身目標實現的服務集合，這是一種面向用戶任務的承攬式服務，其具體形式有商業任務的業務流程外包和IT任務的IT外包。