大都會人壽保險MetLife
MET
成立日期:1863年
經營項目/產品:
該公司是美國的保險公司,專門提供客戶保險、年金、員工福利,與資產管理等產品及服務,於美國、日本、拉丁美洲、亞洲、歐洲與中東等地擁有市場領銜地位,該公司同時也是美國最大的機構型投資者之一,主要投資固定收益證券、房地產抵押、房地產、房地產合資,與其他有限合夥及股票證券。該公司在美國地區提供各式保險與金融服務,如人壽保險、牙科險、失能險、眼科險、意外與醫療保險、資本市場投資、擔保投資、穩定值,以及年金等產品與服務。
美國以外地區,該公司則提供人壽險、醫療險、牙科險、信用與其他意外與醫療保險,以及年金、生死保險、退休與儲蓄產品。
旗下業務分為五大部門,分別為:
美國 佔總營收53%
負責於美國地區提供各式保險、金融服務與相關產品,主要客戶為企業與員工、其他機構與成員,以及個人投保人,部門主要產品則為團體福利,如人壽保險、牙科險、團體短期與長期失能險、意外死亡與傷殘險、個別失能險、眼科險,與意外及醫療保險,以及退休與收入解決方案,如年金、資本市場投資,與長壽再保險等方案,這項產品與方案可協助機構型客戶管理員工福利專案,並減少負擔。
亞洲 佔總營收19%
提供亞洲客戶各式保險與金融產品,服務個人投保人、企業,與機構型客戶,主要產品為人壽保險、意外與醫療保險,以及退休與儲蓄產品,其中,該公司於亞洲最大的營運業務位於日本地區。
MetLife持股 佔總營收16%
負責該公司於美國已經沒有進行活躍行銷活動的產品業務,這些產品包含終身人壽保險、變額壽險、萬能型人壽保險、定期人壽保險、可變年金、固定年金,以及長期照護服務等產品。
拉丁美洲 佔總營收7%
提供拉丁美洲客戶各式保險與金融產品,服務個人投保人、企業、機構與政府部門等族群,部門主要產品為人壽保險、退休與儲蓄產品、意外與醫療保險,以及信用保險,其中,該公司於拉丁美洲最大的營運業務位於墨西哥與智利兩地。
歐洲、中東與非洲地區(EMEA) 佔總營收4%
提供EMEA地區客戶各式保險與金融產品,服務個人投保人、企業與機構,主要產品為人壽保險、意外與醫療保險、退休與儲蓄產品,以及信用保險,其中,該公司於EMEA最大的營運業務位於英國、土耳其,與波斯灣地區。
該公司另有其餘不成獨立部門的業務,如新創、開發中,或殘留業務、公司債務,以及公司的投資管理業務等,這些業務則共佔總營收1%。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國紐約州紐約市。
同時於巴西、英國、法國、波蘭、澳洲、日本、韓國,以及中國等地設有辦公室。
競爭情況:
該公司競爭對象為其他大牌保險與金融服務公司,如美國國際集團、美國信安金融集團、Prudential Financial、Aflac,以及Globe Life等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是全球最大的人壽保險公司之一,於四十多國設有業務據點,總計僱用四萬五千位員工,截止至2022年9月,旗下投資管理業務,總共管理五千七百一十億美元資產。
依據業務性質來看,該公司前三大收益來自於佔總營收57%的保單會費,佔29%的投資收入,以及佔8%的萬能型人壽保險與投資產品收費。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為有投保需求,或金融產品使用需求的一般投保人,以及企業、機構,與政府部門級客戶。該公司透過自家行銷團隊,直接銷售產品至客戶,或是透過經紀人與諮商仲介,共同銷售旗下產品。國際市場部分,該公司則透過自家位於各地的據點,或第三方經銷管道,銷售產品。
研發及投資的方向:
該公司的發展策略可統整為三大項目,分別為:
透過部屬資本與資源至擁有最高價值的應用機會,產生良好的自由現金流量。
簡化公司業務,提供客戶傑出,又富有運作效率的顧客體驗。
透過自家品牌、規模、才能與創新能力,加強競爭性。
於2020年12年完成對Versant Health公司全數股份的收購案,Versant Health是視力保健管理公司,擁有Davis Vision與SuperiorVision等視力保健專案品牌,服務近三百五十萬位會員,該公司展望以此提供自家會員Versant Health公司的保健服務,同時加強於眼科保險領域的業務。