DocuSign, Inc.

DocuSign
DOCU

成立日期：2003年

上市日期：2018年

經營項目/產品：
該公司為美國電子服務商，提供客戶電子化文件制定、簽署作業軟體系統，以及雲端管理平台等產品與服務。
旗下業務依據收益來源分為兩部門，分別為：

產品訂閱服務 佔總營收95%
透過該公司旗下產品訂閱制度，獲取收益。
這些產品包含：eSignature電子合約簽訂平台、DocuSign CLM合約自動撰寫與校閱訂正平台，以及DocuSign Insight合約內容分析平台等，協助客戶進行文件簽約作業。
該公司另供有DocuSign Payments電子支付款項管理平台。

專業服務 佔總營收4%
透過該公司所供應相關專業服務，獲取收益。
這些服務包含協助客戶設立，或整合自家系統，與他牌商業軟體一同應用。

總公司位置及全球據點：
該公司總部位於美國加利福尼亞州舊金山。
同時於愛爾蘭、英國、日本，以及新加坡等地設有辦公室。

競爭情況：
該公司競爭對象為其他大牌電子合約服務商，如Adobe，以及Dropbox旗下HelloSign服務等公司集團。

產業地位，銷售概況：
該公司是全球主要的電子簽名服務商，截止至今，約有一百萬位付費訂閱戶，旗下合約範本適用於全球一百八十多地區，支援四十四種語言。
該公司80%營收來自美國本土市場，20%營收來自境外國際市場。

產品銷售的主要客戶及管道：
該公司客戶為有簽約需求的企業公司、組織單位，以及商家等族群，業務範圍橫跨金融服務、房地產、醫療保健、政府部門、教育，以及零售業等領域，其中，Apple、TMobile、Visa、三星，以及Salesforce等著名公司，皆為該公司客戶。
該公司透過自家行銷團隊，直接推銷產品至客戶，同時也透過可與自家產品連結互通，共同應用的商業軟體商，如微軟、Google、甲骨文、SAP，以及第三方分銷商，間接推銷旗下產品。

研發及投資的方向：
該公司藉由收購，以及產品團隊研發新功能、改善產品設計、發展、測試等管道，改進產品效能，以供應客戶最佳化的簽約體驗，持續擴大客戶群，同時積極與現有客戶維持良好的業務關係。
於2020年5月完成Seal Software軟體公司的收購作業，將其AI技術，納入自家合約作業平台
於20207月宣布收購Liveoak Technologies公司，將其視訊會議，及身分認證功能納入旗下運作。