勤達Kyndryl
KD
成立日期:IBM於2021年將全球技術服務部門的基礎設施服務業務,拆分成立獨立上市公司,也就是現今的Kyndryl。
上市日期:2021年
經營項目/產品:
該公司是美國的科技服務公司,專精於應用與IT系統相關的資料與專業知識,提供客戶工程人才、營運解決方案,與產業洞察等科技基礎建設的諮詢、落實,與管理服務,協助客戶管理與現代化IT環境,降低風險,並實現數位轉型所有價值。該公司同時為客戶現代化,與管理雲端,與地端環境,輔助客戶統一且無縫地運作架構。該公司主要業務市場為澳洲、加拿大、法國、德國、印度、義大利、日本、西班牙、英國,以及美國等地。
旗下業務分為四大部門,分別為:
主要市場 佔總營收35%
負責澳洲/紐西蘭、加拿大、法國、德國、印度、義大利、西班牙/葡萄牙,以及英國/愛爾蘭等地業務。
美國 佔總營收28%
負責美國當地業務。
策略市場 佔總營收22%
負責其他國家市場業務。
日本 佔總營收15%
負責日本當地業務。
該公司旗下服務則可分為六大項目,分別為:
雲端服務
該公司設計、建造,並管理客戶的多重雲端環境,協助企業於統一的環境,最佳化超大雲端服務供應商的使用情況,整合獨立軟體供應商技術、大型雲端供應商、內部平台傳遞的服務,以及其他技術。
核心企業與zCloud雲端服務
該公司為客戶建立,並營運現代技術基礎設施,以此確保客戶現今與未來發展,與獲利目標,協助客戶現代化現有設施、整合現有設施與混合雲端供應商,或是遷移至新平台。該公司支援各式企業基礎設施,範圍涵蓋私有雲端、大型主機環境、分散式運算、企業網路,以及儲存環境。
應用程式、資料與人工智慧服務
該公司提供端到端企業資料服務,如資料轉換、資料架構與管理、資料治理與合規,以及資料遷移等服務。該公司在客戶遷移至雲端環境後,協助客戶設計、建造、管理,並自動化企業應用適用的IT環境。
數位工作環境服務
該公司提供客戶技術基礎設施、行動性、安全,與存取解決方案,支援客戶運行全球勞動力,於多元環境與地點無縫運行工作。
安全與韌性服務
該公司提供綜合企業資訊安全服務,服務項目包含洞察、保障、偵測、回應與復原。該公司同時提供客戶韌性服務,這項服務混合營運持續計畫,與基於雲端的災難復原能力,使客戶可不受資安攻擊、停電、天然災害,地緣政治事件影響,穩定營運企業。
網路與邊緣服務
該公司提供網路與邊緣服務,協助客戶達到數位環境中,連結性與電腦所需的技術,與商業要求。該公司評估客戶多重雲端環境的網路需求,同時應用網路轉型與管理服務,使客戶實現最新款軟體定義網路技術,與無線技術帶來的利益。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國紐約州紐約市。
同時於加拿大、法國、德國、澳洲、印度、中國,以及日本等地設有辦公室,在台灣,該公司則於台北市設有辦公室。
競爭情況:
該公司競爭對象為其他大牌IT基礎設施服務公司,如Atos、易思資訊DXC、富士通Fujitsu、Infosys、塔塔顧問服務Tata Consultancy Services ,以及威普羅Wipro等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是全球最大的IT基礎設施服務供應商,於六十多國設有辦公室,僱用約九萬位員工,服務上千位企業級客戶。
依據業務市場來看,美國佔總營收28%,日本佔15%,其他國家共佔57%。
上游供應鏈或原物料的供應情況及廠商:
該公司依靠上游廠廠商,與合作夥伴供應營運自家業務時,所需的產品、元件,與服務。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為有使用IT技術專業服務的各領域企業族群,業務涵蓋金融服務公司、科技與通訊公司、零售、旅遊、汽車工業,以及一般工業等族群。該公司透過位於各地的團隊,直接服務客戶。
研發及投資的方向:
該公司研發方向為投資自家團隊成長,或與其他大牌技術公司合作,以此維持於業界的領銜技術能力,開發能給予客戶最佳使用體驗的技術服務,鞏固自家的優勢地位。自成為獨立上市公司以來,該公司已與微軟、亞馬遜網路服務公司(AWS)、Google雲端、SAP、戴爾Dell、思科Cisco,與Nokia等公司建立合作關係。
於2023年11月宣布與AWS簽訂戰略合作協議(SCA),此協議聚焦於開發並傳遞生成式AI解決方案,與先進機器學習能力,該公司與AWS將共同開發生成式AI及機器學習方案,至專業產業領域的應用技術,展望以此協助客戶加速應用,並最佳化生成式AI解決方案。此協議加強該公司於複雜資訊科技環境中的設計、執行、遷移、現代化,與AWS雲端服務管理能力,同時輔助該公司擴充促進客戶於AWS平台的數位轉型的研究,與技術能力。