杭州光雲科技股份有限公司(688365.SH)成立於2013年8月,為大陸知名電商SaaS服務商,主要業務為提供SaaS產品予電商業者,包含配套硬體、電商運營服務及CRM短信等增值產品。
公司主要業務為透過研發和銷售一系列SaaS產品及服務,滿足電商商家於業務流程中包含店鋪綜合管理、行銷推廣和移動端業務經營等需求。
以下為相關產品:
超級店長
提供商家店鋪綜合管理SaaS產品,集合了商品管理、訂單管理、店鋪裝修、客服績效、資料分析等功能。
快遞助手
為店鋪訂單管理SaaS產品,提供訂單批量化處理、訂單打印發貨等功能。
超級快車
為電商競價排名優化的SaaS產品,提升商家在關鍵字搜索中的行銷效果,利用搜尋引擎、資料處理、智慧出詞、智慧出價的技術,實現關鍵字競價排名的全自動優化,提升商家運營效率。
旺店系列
基於阿里巴巴千牛工作臺開發之SaaS產品,如旺店交易,通過提供移動端訂單查詢、訂單處理、訂單統計等功能,實現在移動端對交易訂單進行核對、修改、發貨、售後等操作,滿足商家在移動端管理交易訂單的需求;旺店商品,通過提供移動端商品發佈、商品管理、商品優化等功能,實現在移動端對店鋪商品進行增加、修改、查詢、優化、上下架等操作,滿足商家在移動端管理店鋪商品的需求。
另公司還從事快麥電子面單印表機銷售,透過與旗下快遞助手、超級店長、旺店交易、快麥ERP等SaaS產品配套使用,提高商家打單發貨效率;電商運營服務,提供定制化運營方案,協助商家獲得更好的行銷效果,具體包括超級快車人機、快麥電商(原名雲託管)等產品,也提供代運營服務,對運營服務客戶的店鋪進行綜合代運營管理,以提升客戶店鋪的運營效率;CRM短信,具備短信行銷、自動化短信通知、不同人群行銷效果分析和會員積分互動等功能,幫助商家實現精細化會員管理,提升會員粘性、活躍度和忠誠度,增加會員複購率和銷售額,強化產品品牌,協助商家全方位建設會員行銷體系,提升會員行銷能力。
公司SaaS產品、電商運營服務、CRM短信等產品和服務的客戶為電商商家,主要為阿里巴巴旗下電商平台;印表機客戶包括電商商家和經銷商,經銷商將公司的配套硬體產品最終銷往電商商家等終端客戶。
公司競爭對手包含杭州美登、廈門歡樂逛、上海愛用寶、杭州麥苗網路、威海領新資訊、微盟集團、中國有贊。