Microsoft

成立日期：1975年

上市日期：1986年

經營項目/產品：
該公司專門提供客戶電腦硬軟體產品，及雲端作業環境適用的解決方案，等技術服務，旗下業務分為三部門運作，分別為：

智能雲端部門 佔總營收35%
負責提供企業級客戶，與軟體開發商所需的公開、私人，與混合雲端服務平台，供應產品包含Azure、SQL Server、Windows Server，及GitHub等作業平台。
此部門伺服器與雲端項目佔總營收31%。

生產效率與業務流程部門 佔總營收32%
負責Office系列、Microsoft Teams、Skype、Outlook、OneDrive，及Dynamics等通訊、作業用軟體銷售業務，並提供企業解決方案，此外，該公司所擁有LinkedIn網站，也是納入這部門管理。
部門旗下Office系列產品，及雲端服務，佔總營收23%。

個人電腦部門 佔總營收32%
負責提供消費者Windows作業系統、Surface系列電腦、Xbox遊戲機，以及搜尋引擎等電腦相關硬軟體產品，及服務。
此部門的Windows系統佔總營收13%。

總公司位置及全球據點：
該公司總部位於美國華盛頓州雷德蒙德。
同時於愛爾蘭、波多黎各及新加玻等地設有地區營運中心，在台灣，該公司則於台北市設有辦公室。

競爭情況：
該公司競爭對象為其他大牌企業軟體供應商。
生產效率部門，競爭對象為蘋果、思科系統、Facebook(Meta)、Google、IBM、Salesforce，及Zoom等公司。
雲端部門，競爭對象為亞馬遜、甲骨文，及VMware等公司。
電腦部門旗下電玩業務，競爭對象則為騰訊、任天堂，及Sony等大牌電玩廠商。

產業地位，銷售概況：
該公司為重點電腦軟體供應商，與Google、亞馬遜、Facebook(Meta)，及蘋果公司齊名為資訊科技業五巨擘，2021年總營收高達168億美元。
美國本土市場佔該公司總營業額49%，境外市場則佔了50%。
供應服務與產品相比，服務佔總營收57%，而產品銷售則佔42%。

上游供應鏈或原物料的供應情況及廠商：
該公司透過第三方生產商，製造旗下產品，並仰賴合作對象，如： AMD超微半導體、Intel、三星，以及輝達公司等集團，供應所需特定零件。

產品銷售的主要客戶及管道：
該公司透過合作OEM代工生產商，將Windows作業系統置入這些廠商販售的電腦設備中，再共同銷售至消費者手中，此管道合作對象則包含戴爾、惠普，及Lenovo等電腦大牌廠商。
該公司同時也透過自家電商平台，直接販售產品與服務至消費者。

研發及投資的方向：
該公司主要投資方向為雲端運算、AI，及數位化工作環境等領域的產品，以推出使用創新技術製成的產品，與服務，維持市場上的優勢地位。
2020年，該公司與OpenAI 人工智慧研究組織合作，結合旗下Azure雲端服務平台，研發AI超級電腦，期望能延伸運用此電腦技術，打造出新平台供給軟體開發商做使用。