Lowe's
LOW
成立日期:1921年
上市日期:1961年
經營項目/產品:
該公司是美國的家居裝修設備零售商,專門於各地設立的實體零售店面,販售各式家居裝飾與裝修設備,以及相關五金工具,品牌部分,該公司則銷售他家,與自家品牌產品,他家品牌部分,該公司售LG、三星、GE、A. O. Smith,及Eaton伊頓等公司品牌,自家部分,該公司則擁有Kobalt工具、STAINMASTER地毯、Style Selections家居裝飾,以及Utilitech照明與電子設備等品牌。除了產品販售業務,該公司另提供客戶產品安裝、維修與保固服務。該公司主要業務範圍為美國與加拿大兩地,並於加拿大地區擁有RONA房屋裝修品牌。該公司旗下業務統整為單一部門運作,並未拆分成複數部門。
該公司產品項目可分為三大類,分別為:
居家裝飾 佔總銷售額35.3%
包含家電、居家裝飾品、地板、廚房與衛浴用品,以及油漆等產品。
建設產品 佔總銷售額32.4%
包含建築材料、電子設備、照明設備、木材、木製品,以及水管線路等產品。
硬體產品 佔總銷售額29.7%
包含硬體設備、草皮與園藝設備、季節性與戶外家居用具,以及五金工具等產品。
該公司剩餘的產品項目則共佔總銷售額2.6%。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國北卡羅萊納州艾爾代爾郡Mooresville,加拿大地區總部則位於魁北克省蒙泰雷吉Boucherville。
該公司同時於北卡羅萊納州、新墨西哥州,以及印第安納州三地,設有客戶連絡服務中心。
競爭情況:
該公司競爭對手為其他大牌家居裝修設備零售商,如家得寶,以及Bed Bath & Beyond等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是全世界第二大的家居裝修零售商,截止至2022年1月,該公司總共設立一千九百七十一間家居裝修,與五金工具店面,其中,一千七百三十七間位於美國五十州,兩百三十四座則位於加拿大,這些店面總計擁有兩億八百萬平方英尺的零售販售空間。
依據過往的季節性來看,該公司的銷售額受到消費者的購買習慣影響,通常於第二季(五月、六月與七月)擁有最高的銷售額,並於第四季(十一月、十二月與一月)擁有最低的銷售額。
依據業務性質,產品販售佔總銷售額96%,服務收費佔2%,其他業務共佔2%。
依據業務市場來看,美國佔總銷售額94%,國際市場共佔6%。
依據產品項目來看,佔該公司總銷售額比例最高的產品為佔14%的家電產品,剩餘前四名產品則依序為佔10.1%的木材、佔9.9%的季節性與戶外家居用具、佔9.4%草皮與園藝用具,以及佔7%的廚房與衛浴用品。
上游供應鏈或原物料的供應情況及廠商:
該公司向世界各地的廠商購買家居產品,再經由自家經銷管道,販售至終端消費者。該公司於美國設有十五座區域配送中心,以及十五座平板卡車配送中心,每間配送中心平均服務一百一十五間店面,此外,該公司另設有七間配送中心,包含四座木材廠,服務加拿大地區市場。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為房屋所有人與租戶等一般消費者,以及建商與維護、維修商等專業族群,該公司透過實體店面,或自家電子商務平台,直接販售產品至客戶,同時提供物流配送服務。
研發及投資的方向:
該公司於2022年12宣布,往後的發展計畫將聚焦於五大項目,分別為:
加強對專業級客戶的銷售業務
加速線上商城的銷售業務
拓展產品安裝服務業務
服務在地化
擴展產品總類
該公司展望以此加強全通路營運能力,讓自行組裝產品的一般消費者,及專業級客戶,能於該公司店面一次取得所需的產品與服務。