Tyler Technologies
TYL
成立日期:1966年
經營項目/產品:
該公司是美國的軟體公司,專門提供美國公共部門整合資訊管理方案及服務,供應客戶所需的資訊科技(IT)專業服務,與相關輔助服務,如硬體設備安裝、資料轉換、培訓,以及產品改良。該公司透過收取服務訂閱費用、一次性專業服務費用、維護與支援費用,以及軟體授權等管道,賺取收益。
旗下業務分為兩大部門,分別為:
企業軟體 佔總營收68.5%
提供公共部門適用的系統與服務,滿足客戶對於關鍵後勤辦公室運作的資訊科技、自動化需求,業務範圍涵蓋財務管理、教育機構運作管理、社區開發、土地與大眾運輸策畫、管理與維護、法律案件管理系統、公共安全急難呼救反應方案、執法單位檔案管理、政府單位資料分析、視覺化與多部門安全分享、土地與人口記錄管理、監獄管理,以及不動產評估及稅務運作方案等服務,這些服務可協助公共部門加強運作效率、安排時間表,並管理、追蹤、分析,及分享部門案件資料,與其他資料庫資訊,同時公開政府資訊,如犯罪與民事法庭案件,供給一般民眾查閱。
平台技術 佔總營收31.5%
提供公共部門可進行交易處理、簡化資料處理,並增進運作成效與工作流程的解決方案,如數位政務與支付方案,以及開發平台方案。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國德克薩斯州普萊諾。
同時於美國加利福尼亞州、紐約州、華盛頓州、加拿大,以及菲律賓等地設有辦公室。
競爭情況:
該公司競爭對象為其他大牌軟體服務廠商,如甲骨文、Infor、SAP、Workday、CentralSquare Technologies、湯森路透、摩托羅拉解決方案、Axon Enterprise,以及Constellation Software等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是美國最大的稅收管轄權外包房地產評估供應商,截止至2022年,該公司總共設立六十一間辦公室,僱用七千兩百多位員工,旗下基於雲端的解決方案服務一萬五百多位客戶,並累積協助位於一萬三千多個地區的客戶,安裝四萬件設備。
依據業務性質來看,服務訂閱收費佔總營收55%,維護服務佔25%,專業服務佔13%,軟體授權佔3%,評估服務佔2%,硬體設備與其他收益共佔2%。
上游供應鍊或原物料的供應情況及廠商:
該公司向上游廠商購買自家軟體系統、服務執行所需的設備,如電腦、電腦周邊設備、印表機、掃描機、運作系統軟體、辦公室自動化軟體,以及其他設備,其中,硬體設備是向代工生產商(OEM),或經銷商族群購買。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為政府及公共部門單位,業務範圍涵蓋城市、郡政府、學校、執法單位,與其他政府單位族群。
該公司透過自家行銷團隊,直接與客戶進行業務往來,並主要採用軟體即服務(SaaS),與地端軟體的管道,供應客戶訂閱制服務,此外,該公司另透過行動裝置服務客戶,使客戶可於各地便利使用系統服務。
研發及投資的方向:
該公司透過收購的管道,擴大業務規模與服務客群。
於2021年4月收購NIC公司,NIC是領銜的數位政務解決方案及支付公司,服務七千一百位聯邦、州,與當地政府部門。該公司展望以此結合兩公司技術,共同打造使民眾,與企業能更簡易、有效與政府單位互動的數位服務平台,民眾不需親自到政府辦公室,即可線上進行失業保險申請、申報企業報告、執照更新、存取資料,以及安全支付等程序。
於2023年3月收購Safeground Analytics公司,Safeground Analytics提供州、郡,與自治行政體單位適用的不動產評估服務,該公司展望以此將Safeground Analytics公司的評估、分析、統計、電腦科學,與其他專業人才納入旗下運作,加強該公司現有的評估服務業務。