BCG：7成CMO稱正利用生成式AI解決企業行銷挑戰
MoneyDJ新聞 2023-06-15 13:28:23 記者 賴宏昌 報導  波士頓諮詢集團(BCG)週四(6月15日)指出，今年一項針對逾200位亞洲、歐洲和北美跨產業行銷長(CMO)進行的問卷調查顯示，70%透露自家公司正利用生成式人工智慧(generative AI)來解決一系列的行銷挑戰，另有19%表示正進行測試。
這份調查顯示，93%的受訪行銷長表示生成式AI對他們的工作安排帶來正面或非常正面的改善；91%稱對效率產生正面或非常正面的影響。
BCG研究顯示，受訪行銷長們對生成式AI在強化生產力、創造競爭優勢方面抱持非常樂觀的看法。
67%的受訪行銷長將生成式AI的應用焦點擺在個人化，其次是重點歸納整合(51%)、內容創造(49%)。
CMO們普遍認為生成式AI可以更快、更安全地完成許多工作，讓員工能有更多時間從事增值工作。
84%的受訪行銷長計畫透過生成式AI推出新產品和商業模式。半數行銷長認為，生成式AI是一項可讓他們同時完成這兩項工作的工具。
81%的受訪行銷長認為有必要針對生成式AI進行監管，77%認為自家公司將在未來兩年內受到監管。
(圖片來源：Shutterstock)
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