MoneyDJ新聞 2024-09-20 08:27:14 記者 賴宏昌 報導
彭博社報導，Salesforce, Inc.執行長Marc Benioff週四(9月19日)在Dreamforce年會接受彭博電視台專訪時表示，對於想要充分利用人工智慧(AI)技術的商業客戶來說，Salesforce最新推出的AI軟體是完整解決方案、客戶無須自己動手做。
Benioff說，Salesforce希望在未來12個月內為客戶提供10億位AI代理。Benioff本週稍早在會議上發表演說時表示，新科技可能取代人力，AI代理將可讓企業在繁忙時期無需額外聘僱全職員工或零工。
CNBC報導，Benioff 8月在財報電話會議上強調，Salesforce Agentforce不是副駕駛、能夠獨立精準運作且開箱即用。
Salesforce AI執行長Clara Shih日前告訴Yahoo Finance，Agentforce代表的是全新的自動化水準，利用特定客戶資料意味著AI不太容易產生幻覺。
客戶關係管理(CRM)軟體服務供應商Salesforce、輝達(NVIDIA)週二宣布進行策略合作，為企業開發包括自主代理、互動式化身體驗在內的AI先進功能。
Salesforce、谷歌雲端(Google Cloud)9月17日宣布攜手提供可以橫跨Salesforce、Google Workspace協同工作的自主AI代理。
Salesforce執行副總裁Brian Landsman表示，Salesforce正與谷歌雲端等合作夥伴一起創建全球首見代理生態系統，雙方正攜手提供全面融入AI的生產力套件。
谷歌雲端副總裁Stephen Orban指出，Salesforce的Agentforce平台可協助客戶將谷歌雲端AI應用到實際用例。
道瓊工業平均指數成分股Salesforce(CRM.US)週四大漲5.37%、收265.99美元，創5月29日以來收盤新高，年初迄今上揚1.08%。
(圖片來源：Salesforce)
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