(一)公司簡介
1.沿革與背景
知識科技股份有限公司(7551.TE)成立於2005年8月29日,為電商系統整合服務商。
2.營業項目與產品結構
公司主要業務為整合世界重要電商及廣告行銷平台,提供一個入口多元服務並搭配專業顧問之量身服務,服務內容包含網路廣告代理銷售、電子商務及行動網站建立、聊天購物機器人開發等。
2022年營收比重分別為廣告關鍵字75%、系統商品11%、聊天購物機器人5%、商家管理服務5%、網站設計製作2%。
(二)產品與競爭條件
1.產品與技術簡介
(1)網路廣告代理:
代理Google、Yahoo、LINE、Facebook 等網路廣告。
(2)電子商務行銷:
包含客製化網站及系統建立、營運企劃、第三方支付、虛擬主機建立及維護。
(3) FANSBee:
於2017年推出,為聊天購物機器人。透過LINE的API應用,可提供優惠分享、產品訂購、諮詢預約、喜好訂閱、大眾推播、常見問題、產品隨拍隨上架等服務。透過該產品,可減少用戶於粉絲經濟電商經營之人力成本,並提供高效益之市場行銷。
(4)地圖機器人
於2019年推出,整合 Google Ads、Google My Business、LINE Points及LINE messaging API等,提供用戶管理網路商家的入口,包含商家資訊、廣告操作、基於地理位置的競爭者搜尋等。
(5)我的商家地圖管理系統
於2020年推出,協助連鎖加盟各分店同時可以系統分析數位方式提高競爭力。
(6)我的商家連鎖店管理系統(MapsBooking )
產品已整合 Google 我的商家管理,並支援「連鎖店」管理功能,除可以同步多個地圖商家資訊之外,還提供了 AdWords 整合、LINE Points 發放、LINE 通知型訊息、AI 消費者評論輔助、數據分析與 Google 地圖訂位與候位整合等功能。
(三)市場銷售與競爭
1.銷售狀況
公司主要銷售市場為台灣地區,銷售對象主要為一般消費大眾及中小型企業及店家。
2.國內外競爭廠商
公司競爭對手包含91APP、樂排。