欣欣大眾市場股份有限公司

(一)公司簡介

1.沿革與背景
 
欣欣大眾市場股份有限公司成立於1971年，由行政院國軍退除役官兵輔導委員會與民間共同投資創辦，為一間民營公司。公司位於台北市中山區精華地段之百貨業者，而退撫會則為最大股東。
 
2.營業項目與產品結構

公司主要經營百貨零售、電影院、超級市場等商場。
 
2023年營收比重為：百貨商場63%、電影院20%、租金收入17%。
 
(二)產品與競爭條件

1.產品與技術簡介

公司位在台北市中山區林森公園旁，以國際精品名店式經營型態的購物中心。
 
●市場定位：公司屬於精品百貨商場，主題餐廳，影城、各國風味美食、休閒購物、娛樂的商場。

●價格定位：中價位定價策略，與銀行合作信用卡無息分期購物。

●行銷策略：以「顧客導向、目標市場、整合行銷、組織目標」為行銷支柱，依照年度不同節令需求，搭配商圈顧客需要，訂定年度行銷計畫，規劃不同檔期行銷計畫，結合節令商品類別，推出PR、SP (商品促銷及行為銷售活動)。

●目標市場：年紀以20~45歲女姓顧客為導向，客源以中山區市民、當地上班族、通勤族、欣欣秀泰影城、錦華大飯店及周邊旅館外籍觀光客為主要客源。

●市場差異性：中等價位國際精品百貨，主題餐廳與林森北路南京東路等附近商店業種差異化區隔，互補消費者不同需求。
 
(三)市場銷售與競爭

1.銷售狀況

百貨業面臨來自網路購物與低價折扣的強大競爭，積極加強行銷策略及商品結構的調整，包括洽談館內各櫃位，提供商品及促銷方案，結合VIP卡優惠，導入各配合銀行刷卡分期零利率及刷卡紅利回饋、滿額禮、抵用券、紅利積點、摸彩抽獎等，刺激消費者購物，以達成營收目標。

為因應「欣欣晶華商圈」的消費特性，公司以「時尚」「食尚」為經營主軸，引進國際知名品牌UNIQLO、TGI Fridays 餐廳、SYABU-YO 日式鍋物的進駐。

為因應疫情影響及開拓業務，公司成立「退輔會農產品專區」及「國軍服裝提領處」，提供各農場優良農產品與多元化軍用商品。
 
2.國內外競爭廠商
 
競爭方面，百貨公司有統領、誠品生活、遠百等；電影院／劇院有萬企等。