奧的斯電梯公司Otis Worldwide Corporation
OTIS
成立日期:於2020年從聯合技術公司獨立而出。
上市日期:2020年
經營項目/產品:
該公司是美國的電梯、手扶梯,與電動步道廠商,專門製造、安裝這些電機設備,並提供客戶相關服務。
旗下業務分為兩大部門,分別為:
服務 佔淨銷售額57%
提供客戶維修與維護服務,以及升級電梯、手扶梯的現代化服務,服務對象涵蓋自家產品,與他牌廠商產品。部門透過OTISLINE客服中心,給予客戶全天候的顧客協助服務。
新設備 佔淨銷售額43%
負責設計、生產、銷售並安裝各式載客電梯、載貨貨梯、手扶梯,以及行人用、商業用,與基礎建設用電動步道。部門擁有Gen2中低層電梯、Gen360電梯、SkyRise高樓層電梯、Compass 360智慧電梯派送系統,以及eView電梯內顯示系統等品牌產品。
該公司另於中國,與西班牙兩地擁有合資業務。中國部分,該公司透過主要合資公司Otis China,與Otis Electric兩公司營運合資業務。中國地區業務於2022年間,佔新設備部門過半銷售量,與三分之一淨銷售額。
西班牙部分,該公司則透過全資擁有的Otis Mobility子公司,營運當地的電梯、手扶梯製造、安裝,及相關服務業務。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國康乃狄克州法明頓。
同時於英國、法國、荷蘭、比利時、印度、中國、韓國,以及泰國等地設有辦公室,在台灣,該公司則於新北市設有辦公室。
競爭情況:
該公司競爭對象為其他大牌電梯、手扶梯製造商,如通力電梯公司、迅達集團,以及蒂升電梯等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是全球主要的電梯及手扶梯廠商,業務觸及兩百多國,於八十國總共設立一千四百多間辦公室與分支機構,截止至2022年,該公司服務部門總共負責維護兩百二十萬件電梯及手扶梯套組。
依據業務性質來看,服務收益佔淨銷售額57%,產品銷售佔43%。
依據業務市場來看,美國佔淨銷售額28%,中國佔19%,其餘國際地區共佔53%。
上游供應鏈或原物料的供應情況及廠商:
該公司向上游供應商購買所需的零件與系統,再經由自家廠房製成旗下產品,該公司於巴西、中國、日本、法國、印度、韓國、西班牙,與美國等地設有主要生產廠房。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為有架設電梯、手扶梯設施需求的一般住宅屋主、商業、零售,或混合空間建築所有人,以及廠房管理員等族群,此外,該公司另銷售產品至機場、鐵路、捷運等政府單位旗下的基礎建設設施。該公司主要透過自家行銷團隊,直接販售產品至客戶。
研發及投資的方向:
該公司的研發方向為開發產品技術,尤其是可應用於電梯設備的多媒體物聯網技術,如語音、資料與影像等數位技術,截止至2022年底,該公司旗下八十萬件電梯套組已應用此項技術。該公司展望將於2023年持續拓展數位生態系,與數位解決方案業務,持續給予現有,及未來新客戶嶄新的使用體驗。該公司於中國、印度、法國、德國、日本、西班牙,及美國等地設有主要研發中心。