(一)公司簡介
1.沿革與背景
公司成立於1985年9月，為大眾控(3701)旗下資通訊(ICT)服務及解決方案供應商，提供系統整合應用與各種資訊設備及通訊科技等服務，1999年11月26日上櫃。
2008年合併岱昇、眾電及超網路三家專業服務公司，並在2012年進行組織再造，將營運分為第一事業部、第二事業部、第三事業部、第四事業部、第五事業部、第六事業部、第七事業部及客戶關懷中心。
此外，公司轉投資之深圳揚眾科技有限公司服務大陸地區台商相關企業。
2.營業項目與產品結構
截至2023年，營收比重按產品別分別為：資訊硬體設備及週邊佔約46%、系統整合佔約32%、自動化設備銷售及維護佔約20%、其他佔約2%。
核心產品及服務項目包括：提供知名品牌之PC/NB/週邊設備、自動化/安防/弱電整合、網路系統設備、提供伺服器及主機系統軟體產品、金融業自動化服務設備整合/軟體系統開發、資訊安全產品及服務、雲端運算系統整合及服務、5G企業專網與AIoT物聯網平台整合技術、AI人工智慧技術研發、紅利集點整合平台、資訊設備委外維修服務、彩券投注機裝置及維修服務、網路整合行銷服務、數位行銷相關之政府專案。
(二)產品與競爭條件
1.產品與技術簡介
(1)解決方案
資訊優化服務包含系統整合、IT委外、雲端運算、整合行銷、產業解決等方案，提供客戶資訊技術完整生命週期服務，涵蓋ICT諮詢與評估、規劃、建置、服務、營運管理等。
(2)委外服務
藉由策略管理應用程式與資訊技術系統以建立策略夥伴關係，由國眾專業人員負責IT系統維運，包含應用管理、客戶關係管理、資料中心委外、電子商業主機代管、儲存服務與IT基礎建設設備、網路委外等服務。
(3)共同供應契約
建立與客戶聯絡窗口，提供電腦週邊設備、軟體、投影機、電視機、印表機耗材等產品之售後服務。
2.重要原物料
公司為資訊服務業，主要進貨項目包括個人電腦、週邊產品、多媒體產品、系統產品及相關軟體等，主要進貨廠商為精技電腦、聯強國際等。並獨家代理OKI RATM及櫃員現金處理機整合硬幣循環模組、韓國曉星(HYOSUNG)自動化設備。代理 Google Ads 提供外銷精準行銷服務。
公司經銷HP、Dell、VMware、Cisco、EMC等名牌產品，與國產之ASUS、 ACER 等原廠也有合作關係。
3.新商品與服務
(1)銀行業之模組化稽核管理系統及多通路紅利積點兌換系統。
(2)銀行或醫療院所自助繳費機之服務及設備管理通報系統。
(3)整合網路叫修及ERP內控之線上客服系統，應用智慧手機APP即時控管，延伸為整合性智慧服務(smart service)。
(4)行業別數位整合行銷應用之雲端服務，其效益是帶動關鍵字廣告之行銷業務。
(5)醫療院所需之護理師呼叫系統及床邊照護系統。
(三)市場銷售與競爭
1.銷售狀況
公司服務對象以台灣地區為主，佔96%以上。客戶行業分別為教育機關、政府機關、私有企業。
2.國內外競爭廠商
系統整合同業包括精誠、敦陽科、凌群、晉泰、大世科、大綜、三商電、資通電腦等。
