Lowe's Companies, Inc.
LOW
成立日期:1921年
上市日期:1961年
經營項目/產品:
該公司是美國的家居裝修設備零售商,專門於各地設立的實體零售店面,販售各式家居裝飾與裝修設備,以及相關五金工具。公司經營的家居裝修市場高度分散,為專業客戶、個人房主和租戶提供服務,完成各種各樣的項目,這些項目包括自己動手(DIY)和為我做(DIY) 等。專業客戶包括三大類:商人、維修和改造者、物業經理。該公司產品項目可分為三大類,分別為:
居家裝飾 佔總銷售額37%
包含家電、居家裝飾品、地板、廚房與衛浴用品,以及油漆等產品。
建設產品 佔總銷售額31%
包含建築材料、電子設備、照明設備、木材、木製品,以及水管線路等產品。
硬體產品 佔總銷售額29%
包含硬體設備、草皮與園藝設備、季節性與戶外家居用具,以及五金工具等產品。
該公司剩餘的產品項目則共佔總銷售額3%。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國北卡羅萊納州艾爾代爾郡Mooresville,加拿大地區總部則位於魁北克省蒙泰雷吉Boucherville。
該公司同時於北卡羅萊納州、新墨西哥州,以及印第安納州三地,設有客戶連絡服務中心。
競爭情況:
該公司競爭對手為其他大牌家居裝修設備零售商,如家得寶,以及Bed Bath & Beyond等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是全世界第二大的家居裝修零售商,截止至2024年2月,該公司總共設立一千七百四十六間家居裝修,與五金工具店面,這些店面總計擁有1.95億平方英尺的零售販售空間。
依據過往的季節性來看,該公司的銷售額受到消費者的購買習慣影響,通常於第二季(五月、六月與七月)擁有最高的銷售額,並於第四季(十一月、十二月與一月)擁有最低的銷售額。
依據業務性質,產品販售佔總銷售額96%,服務收費佔2%,其他業務共佔2%。
依據業務市場來看,美國佔總銷售額100%,加拿大零售業務於2023年2月3日出售。
依據產品項目來看,佔該公司總銷售額比例最高的產品為佔14%的家電產品,剩餘前四名產品則依序為佔9%的季節性與戶外家居用具、佔8%的木材、佔7.8%草皮與園藝用具,以及佔7%的廚房與衛浴用品。
上游供應鏈或原物料的供應情況及廠商:
該公司向世界各地的廠商購買家居產品,再經由自家經銷管道,販售至終端消費者。該公司於美國設有十六座區域配送中心,每間配送中心平均服務一百一十五間店面。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為房屋所有人與租戶等一般消費者,以及建商與維護、維修商等專業族群,該公司透過實體店面,或自家電子商務平台,直接販售產品至客戶,同時提供物流配送服務。
研發及投資的方向:
該公司發展計畫將聚焦於五大項目,分別為:
加強對專業級客戶的銷售業務
加速線上商城的銷售業務
拓展產品安裝服務業務
服務在地化
擴展產品總類
該公司展望以此加強全通路營運能力,讓自行組裝產品的一般消費者,及專業級客戶,能於該公司店面一次取得所需的產品與服務。