知識科技股份有限公司

(一)公司簡介

 

1.沿革與背景

 

知識科技股份有限公司成立於2005年8月29日，為電商系統整合服務商。

 

2.營業項目與產品結構

 

公司主要業務為整合世界重要電商及廣告行銷平台，提供一個入口多元服務並搭配專業顧問之量身服務，服務內容包含網路廣告代理銷售、電子商務及行動網站建立、聊天購物機器人開發等。

 

2023年營收比重分別為廣告關鍵字84%、聊天購物機器人3%、商家管理服務9%、網站設計製作1%。

 

(二)產品與競爭條件

 

1.產品與技術簡介

 

(1)網路廣告代理:

代理Google、Yahoo、LINE、Facebook 等網路廣告。

 

(2)電子商務行銷:

包含客製化網站及系統建立、營運企劃、第三方支付、虛擬主機建立及維護。

 

(3) FANSBee:

於2017年推出，為聊天購物機器人。透過LINE的API應用，可提供優惠分享、產品訂購、諮詢預約、喜好訂閱、大眾推播、常見問題、產品隨拍隨上架等服務。透過該產品，可減少用戶於粉絲經濟電商經營之人力成本，並提供高效益之市場行銷。

 

(4)地圖機器人

於2019年推出，整合 Google Ads、Google My Business、LINE Points及LINE messaging API等，提供用戶管理網路商家的入口，包含商家資訊、廣告操作、基於地理位置的競爭者搜尋等。

 

(5)我的商家地圖管理系統

於2020年推出，協助連鎖加盟各分店同時可以系統分析數位方式提高競爭力。

 

(6)我的商家連鎖店管理系統(MapsBooking )

產品已整合 Google 我的商家管理，並支援「連鎖店」管理功能，除可以同步多個地圖商家資訊之外，還提供了 AdWords 整合、LINE Points 發放、LINE 通知型訊息、AI 消費者評論輔助、數據分析與 Google 地圖訂位與候位整合等功能。

 

(三)市場銷售與競爭

 

1.銷售狀況

 

公司主要銷售市場為台灣地區，銷售對象主要為一般消費大眾及中小型企業及店家。

 

2.國內外競爭廠商

 

公司競爭對手包含91APP、樂排。