Booking Holdings
BKNG
成立日期:1997年
上市日期:1999年
經營項目/產品:
該公司為美國旅遊服務商,專門於線上平台,提供使用者旅遊期間所需的訂房訂票服務,旗下擁有六大子品牌,分別為:
Booking.com與Rentalcars.com
線上訂房,與租車平台,Booking.com目前於全球兩百多地區,擁有兩百三十萬間房源。
Priceline
線上比價訂房平台,同時提供機票與郵輪訂票服務,主要業務範圍為北美地區。
Agoda
線上住宿與機票預約平台,主要業務範圍為亞太地區。
KAYAK
線上旅遊方案比價平台,同時供應機票、住房訂購與租車服務。
OpenTable
線上訂餐廳平台,主要業務範圍為美國地區。
該公司旗下營收項目分為三大類,分別為:
仲介費 佔總營收63%
源自於該公司向自家平台上,刊登房源與服務的供應商,所收取的月費。
旅遊消費 佔總營收31%
源自該公司向使用戶收取的旅遊相關費用,如輔助服務、旅遊保險等。
廣告與其餘費用 佔總營收5%
源自該公司廣告投放行銷,與商家推薦等推銷活動收益。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國康乃狄克州諾沃克。
同時於英國、荷蘭,及新家坡等地,設有子品牌總部。
競爭情況:
該公司競爭對象為其他大牌旅遊服務電商,如Airbnb、Expedia,及攜程集團等企業。
此外,近年陸續新增訂房訂票服務的社群平台,如Google、Apple、阿里巴巴、亞馬遜,及Facebook,同樣與該公司有競爭關係。
產業地位,銷售概況:
該公司是全球主要的旅遊服務供應電商,平台涵蓋來自各國兩千八百萬間房源,供給使用戶訂購使用,2020年,該公司平台合計總計訂房住宿天數多達三億五千萬。
荷蘭地區佔總營收77%,為佔比最重項目,其次為佔11%的美國地區,其餘國家與地區則共佔11%。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司客群來自於有旅遊需求的一般消費者,透過自家行銷團隊,於線上平台直接銷售服務至客戶。
研發及投資的方向:
該公司透過收購同業企業,整合、拓增業務範圍,並納入所需技術,以提供消費者更為完善,且便捷的訂購使用體驗,維持市場上的優勢地位。
於2018年4月宣布收購FareHarbor軟體公司,其專門銷售可進行訂房管理,與客服服務的軟體系統。
於2018年11月宣布收購HotelsCombined公司,其專門提供使用戶訂房資訊搜尋,及比價服務。