甲骨文公司Oracle Corporation
ORCL
成立日期:1977年
上市日期:1986年
經營項目/產品:
該公司是美國的資訊科技(IT)及軟體公司,提供企業級客戶適用的各式應用軟體,與基礎架構,旗下軟體模式則涵蓋地端部屬、雲端部屬,與混合環境部屬三種模型,協助客戶應用這些軟體與技術,打造、部屬、運作、管理與支援企業的營運作業,並提供客戶運用這些產品時,所需的相關輔助服務與解決方案。
旗下業務分為三大部門,分別為:
雲端與授權 佔總營收85%
協助客戶迅速部屬雲端作業環境,提供客戶易維護、可降低整合、升級與測試過程,且能與其他不同的應用模型連結,加強IT環境可擴展性與相互性的雲端服務,部門同時提供客戶支援服務,協助客戶打造高效能、降低成本,並具有安全性的企業級架構設備,這些服務可節省運作成本、提高安全性,也可使客戶可輕易地於甲骨文的雲端平台,與其他IT環境間移動工作量。授權部分,則提供客戶甲骨文應用程式、資料庫,與仲介軟體。部門產品包含甲骨文雲端軟體即服務平台(SaaS)、Oracle Fusion Cloud雲端平台,NetSuite企業資源規劃(ERP)雲端平台、Oracle 電子商務套件、PeopleSoft人力資本管理平台、JD Edwards企業ERP軟體套件、Siebel客戶關係管理(CRM)應用程式、雲端基礎架構建設、完全自動化資料庫服務、以及廣告軟體等產品,這些軟體可協助企業進行ERP、企業績效管理、供應鏈與生產管理、人力資本管理,或是打造個人化的顧客體驗。
硬體設備 佔總營收7.5%
提供客戶工程系統、資料庫、伺服器、儲存與產業專業產品等硬體產品,及硬體設備相關支援服務。部門擁有Oracle Exadata資料庫、SPARC 伺服器、Oracle Linux作業系統,以及Oracle Solaris作業系統等產品,這些產品與服務可應用於雲端,或地端IT環境,並可協助客戶加強運作效能、可用性、可擴充性、安全性,給予客戶更簡易且有效率的升級過程。部門另提供餐飲業、住宿與零售業者適用的銷售終端系統(POS)與相關硬體產品。服務部分,則提供客戶產品的維修、維護與技術性支援服務。
服務 佔總營收7.5%
提供客戶自家產品及方案適用的相關服務,協助客戶最佳化運作效能,部門供應服務包含諮詢,與顧客服務。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國德克薩斯州奧斯汀。
同時於奧地利、愛爾蘭、英國、德國、新加坡、中國、南韓,以及泰國等地設有辦公室,在台灣,該公司則於台北與高雄兩地設有辦事處。
競爭情況:
該公司的競爭對象為其他大牌IT技術及軟體公司,如亞馬遜、微軟、IBM、英特爾、思科系統、Adobe、字母控股(Google)、賽富時、SAP、Workday,以及慧與科技等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是全球最大的軟體公司之一,業務觸及一百多國,服務四十三萬位客戶。
依據業務市場來看,美洲佔總營收56%,歐洲、中東與非洲地區佔28%,亞太地區佔16%。
依據業務性質來看,雲端服務與授權支援佔總營收71%,雲端授權與地端授權佔14%,硬體銷售佔7.5%,服務收益佔7.5%。
上游供應鏈或原物料的供應情況及廠商:
該公司依靠第三方製造商,生產旗下硬體設備。該公司先購買生產過程所需的原料、組件與零件,再經由第三方廠房製造產品,最後由該公司從合作對象的廠房進行物流配送作業。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為有使用企業軟體產品需求的各規模企業,與政府單位,業務範圍涵蓋教育機構、金融機構、醫療保健單位、通訊業、製造業,與產品零售廠商等族群。該公司透過自家行銷團隊,直接銷售產品至客戶,同時透過合作的經銷對象,間接販售產品至客戶。
研發及投資的方向:
該公司透過研發新產品技術、加強現有產品效能,或收購的管道,擴大業務範圍,持續給予客戶良好的使用體驗。
於2022年間先後宣布將收購,或完成收購Verenia、Adi Insights、Cerner、FOEX及Newmetrix五間公司。
於2022年1月宣布將收購Verenia公司的NetSuite CPQ業務,以便供應NetSuite客戶CPQ(配置、價格、報價)功能,使客戶可迅速、準確地進行引導式銷售。
於2022年5月宣布收購Adi Insights公司,Adi Insights是領銜的人力管理(WFM)解決方案公司,該公司展望以此將Adi Insights的加班管理、時間捕捉、需求預測,與班表安排等功能,納入自家NetSuite品牌旗下的SuitePeople人力資源管理系統。
於2022年6月收購Cerner公司,Cerner是電子病歷公司,該公司展望以此加強醫療保健領域業務,提供此領域客戶安全、可靠的解決方案。
於2022年8月宣布將收購FOEX公司,展望將FOEX供應的現代化應用程式使用者介面技術,納入旗下,以此拓展自家APEX企業低程式碼應用程式平台的功能。
於2022年10月完成對Newmetrix的收購案,將Newmetrix的AI運作建設安全產品套組,納入自家營建業整合雲端業務運作。