Citigroup
C
成立日期:1812年
經營項目/產品:
該公司是美國的金融服務公司,提供一般民眾、企業,與政府單位等族群適用的各式金融服務,服務項目包含個人銀行、信用、企業與投資銀行、證券交易,與財富管理。
旗下業務分為三大部門,分別為:
機構性客戶 佔總營收61%
提供企業、公共部門,及機構型客戶適用的批發銀行產品與服務,服務項目包含投資銀行、財資與交易解決方案、企業貸款、私人銀行、固定收益市場、股票市場、外匯,與證券服務。
全球個人銀行 佔總營收38%
負責該公司北美、拉丁美洲、歐洲與亞洲地區的銀行業務,提供客戶傳統式銀行服務,服務項目包含零售銀行、財富管理、地產管理、小型企業銀行,與信用卡發行。
企業與其餘業務 佔總營收0.9%
管理該公司財資、營運、支出與應用技術等內部運作業務。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國紐約州紐約。
同時於英國、德國、西班牙、澳洲、中國,以及日本等地設有辦公室,在台灣,該公司則於台北市設有辦公室。
競爭情況:
該公司的競爭對手為其他大牌金融服務公司,如摩根大通(小摩)、美國銀行、富國銀行集團,以及滙豐集團等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是全球主要的金融服務機構之一,也是美國主要的銀行集團,業務遍布全球一百六十國與地區,擁有兩億戶顧客帳戶。
依據業務市場來看,北美佔總營收47%,拉丁美洲佔12%,亞州與歐洲則共佔38%。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為有銀行使用需求的一般民眾,以及有金融服務使用需求的企業與政府單位等族群。
透過自家位於各地的實體銀行機構,或合作行銷專員,觸及各領域客戶,進行業務往來。
研發及投資的方向:
該公司透過部門組織改組、規劃與調整新營運策略等方式,翻新營運架構,展望以此最佳化業務成效。該公司預期於2022年第一季先將部門改組成新架構,往後該公司將透過三大新部門運作,分別為新設的個人銀行與財富管理部門,與遺留資產與特許經銷部門,加上現有的機構型客戶部門。
新營運策略部分,該公司2021年宣布,往後於亞洲與歐洲的個人銀行業務將注重新加坡、香港、阿拉伯聯合大公國,與倫敦四大地區,因此陸續退出、售出其餘歐亞地區的銀行業務,此外,該公司同時於2022年1月宣布退出墨西哥的個人、小型企業與中型市場銀行業務,這些地區的退出事宜,則將由遺留資產部門進行處理作業。截止至2022年7月,該公司已談和,或決定售出巴林、澳洲、菲律賓、台灣,與印度等地的個人銀行業務,展望以此將事業重心移至新調整的組織架構上,達到預期成效。