|
全球第四大手機業者─樂金電子於今年7月與華冠、Flextronics達成協議，將委託此2廠製造50美元以下手機，供應新興市場。此次樂金電子係採從研發到生產皆委外的ODM方式，創下該公司新例。
日益競爭的商業環境，使委外代工成為趨勢
事實上，這已是原先堅持不委外代工的樂金不得不的決定。
根據樂金發佈的財報數據顯示，其2005年第一季於全球手機市佔率為6.4%，第二季為6.5%，第三季為7.3%，第四季為6.6%，2006年第一季為7.1%，大致看起來好像呈持平的走勢，實際則相當糟糕。以其對手Nokia與Motorola的市佔率，由2005年的31.2%、16.7%，增至2006年的34.1%、21.0%相比，樂金的表現已經可用「嚴重退步」來形容。
探討諾基亞與摩托羅拉成功的原因，除了品牌及銷售策略成功外，以低價手機攻掠人口眾多的新興市場也是重要原因之一。而促使低價手機成功量產的主要因素，就是諾基亞與摩托羅拉選擇與台灣合作代工，減低生產成本。
這就是委外代工的大趨勢，經過資訊的蓬勃發展，與各區域的整合，以往不向趨勢低頭的企業都嚐到苦頭！
新興國家正是其中的佼佼者
要成為委外代工的基本條件有：
1.人口眾多，人力低廉
2.人力資源素質
3.人民工作努力
觀察新興市場的特色，正有跨入代工行業的優勢。眾多的人口，國民平均所得低的新興國家，已有了第一道跨入代工行業最基本的條件。以印度畢業生於會計事務所起薪為一百美元一個月計算，公司可節省的人力成本超過五分之四。而人力資源的素質，也飛快的進步中。
由於「全球化3.0」年代到來，不但能透過各式網路進行學習，也能輕易與全球合作，參與全球競爭。以新興市場的東歐為例，精通三國以上語言的勞動資源，比比皆是！因此，新興市場一股年輕、素質佳又向上的力量，自然成為代工產業中的佼佼者。
新興市場國中教育程度完成率逐年提高，其中又以亞洲及歐洲的進度最快
資料來源：IMF
目前委外代工最成功的國家就是台灣。二十年前的台灣因紡織業凋零，社會急欲轉型，台灣的晶圓代工產業，使台灣開啟了一波科技奇蹟，不僅使台股蓬勃上漲，『MIT』也成為一個令人驕傲的牌子。
此外，目前正崛起的是中國與印度。中國由於人力便宜、幅員遼闊，加上政府積極的扶植，使中國成為國際「岸外生產」的重鎮。而國際企業不僅著眼於低廉的人力，中國人口驚人的消費力，也使中國在代工的競爭實力驚人。
印度，加上語言的優勢，則是以軟體及服務業居冠，若以較專業的術語則為「BPO」(Business Process Outsourcing顧名思義就是將整個企業的流程外包給其他國家)。目前，最熱門的就是客戶服務中心(Call Center)及財務方面的外包。根據統計，目前大約有245,000位印度員工專門負責接聽來自全球各地的客服電話，或是打電話推銷信用卡、催收帳單。這些工作在美國是卑薪低微的工作，到了印度卻變成高薪高階。
代工產業商機大，未來更會加速成長
事實上，全球代工市場的餅相當大，國際數據資訊公司(IDC)就曾指出，在日益競爭的科技市場中，代工製造服務常常是一支獨秀，業務蒸蒸日上。IDC的報告顯示，2000年代工製造市場規模為1,030億美元，到2005則增加一倍以上，成為年收入約2,310億美元的行業，為手機產業1025億美元的2.25倍。
IBM光是去年在歐洲的委外市場就簽下了133億美元的合約，在前一百大中占了十一件。IBM最大對手安盛詢集團(Accenture)，今年第二季委外營收達8億2,800萬美元，比去年成長33%，委外服務現在占該集團營收29%，也是公司未來成長的主要目標。
而著眼於新興市場的潛在消費力，低階且訂單量大的產品採委外生產更持續發酵，預期由2001-2010年，印度、俄羅斯、中東及非洲等新興市場的代工規模，將以31-60%不等的年複合成長率大步前進。
以數位像機為例，預估2006年全球前12大數位相機品牌，銷售量增加1,070萬台，其中，委外代工量將增加574萬台，比例拉高到53.6%，較自製量高出許多。
資料來源：IMF
東歐新興國家是繼新興亞洲後另一重要的代工重鎮
新興市場各國的興起，也使企業外包不再限於印度，企業外包的提供者也不再限於美國。東歐國家由於地源之便，及相近的民俗文化與多國語言的優勢，也正積極切入外包市場。
以法國巴黎的奇異醫療系統公司為例，為了節省人事成本與社會福利成本，奇異醫療系統公司將原本財務資料的輸入工作，於2000年外包給一家墨西哥公司；2004年5月，又外包給匈牙利公司。像這樣的案例，自2004年5月歐盟東擴以來，屢見不鮮。
製藥業也是另一個明顯的例子。以匈牙利為例，在獨立於蘇聯前就是境內的製藥中心，如今更成為歐盟境內非品牌成藥的首要製藥工廠。而企業總部位於以色列首府特拉維夫的Teva Pharmaceutical Industries，目前更成為全球第一大學名藥廠，市值超過170億美元。不但名列NASDAQ-100指數成份股，也是NBI(那斯達克生物科技指數)前五大權值股。
委外模式的改變不僅改變了歐洲企業的財務結構與經營形式，其他新興市場也在蛻變當中。
| 