把人最厲害的部分保留給人,這樣就能產生出最大的價值,雖然產品品質還是要靠紀律,但就華碩而言,人材能讓華碩的產品有更高的價值跟創新。
對華碩來說,華碩的經營理念就是強調人材,就像最近產業競爭如此激烈,如同華碩最近在談的「巨獅策略」,要在整個競爭叢林裡慘烈爭戰、要能堅持到最後,在我心中,贏別人的方法,只有一個答案,就是「人材」。
人材必需關懷
因為什麼樣的人材素質就決定什麼樣的公司,就像我們十分重視研發技術人員跟幹部的槓桿效果,因為在一個公司內部,研發技術是一個非常重要的槓桿力量,尤其在決勝點很多時,如果你的技術比別人精深,則你做出來的產品就經得起考驗,這對公司來說是十分珍貴的部分。
不同於一般工廠每天都在談秒,研發人材談的是槓桿效果。你把一個東西做得很好,就會讓客戶非常滿意,這樣就不會讓產品到了市場上才產生問題,這種槓桿效果不是單純的用每秒鐘可以做多少來計算。這其中有一個很重要的部分就是do
the right time at first
time(一次就做對)。當然,要第一次就做得很好,這裡面必定是累積了很多的經驗跟學理基礎。所以如果給予這些人材好的培育跟關懷,他們就能為公司發揮最大的威力和最高的潛力。
紀律不會影響創意
同時,對於不同層級的人要有不同的要求方式,就像我們會想辦法讓上方的人自律,在下方的operator(操作者)我們要求的則是紀律。很多人擔心有了紀律會失去創意,其實紀律和創意並不會衝突,這就是所謂的自律。因此在產品的製造過程中,把機械的部分交由系統來做,把人最厲害的部分保留給人,這樣就能產生出最大的價值,雖然產品品質還是要靠紀律,但就華碩而言,人材能讓華碩的產品有更高的價值跟創新,如此才有可能比競爭對手做得更徹底,這也是華碩一直堅持的理念。
在個人的部分,其實只要不斷充實自己,想辦法把己所學的東西淬煉,讓自己變成高手,並且除了技術,也不要讓自己眼光過於狹隘,不要唸死書、去找問題、了解問題,就能有辦法找到問題的答案,並且多多了解市場上的狀況,這些東西將來都會變成你的武器,一旦做好這些準備,其實並不用太擔心外來的競爭,而這也是一個好員工如何能比別人突出的地方。
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