從整理資料變台灣第一名打工APP

文／圖．陳彥竹

說到求職，不論是1111、104、518人力銀行，相信大家都不陌生，然而在各大人力資源公司多年經營下，竟有三位七年級生所組成的新創公司成功收服各大集團，連麥當勞、W飯店、達美樂、台積電甚至人力銀行都靠他們找尋工讀生，他們怎麼做到的？

因應網路科技的崛起，不論是輔助電商的物流、處理訂單需求，新創公司造就新型態獲利模式也釋出新商機。

以Uber為例，只要打開APP，無論在何處皆能賺上一兩趟車錢，在講求自由、善用零碎時間的現代習性下，這樣能有效配對與連結人力供需的APP平台，已間接開啟「零工經濟」的新頁。

抓住現代需求

三年內破百萬下載 

「幫我打蟑螂！」這不是你的朋友在對你呼喚，而是來自「打工趣」APP上的工作職缺內容，說來好笑，但是炫起一陣風潮的打工趣APP，也道出了運用網路科技所帶來的及時、便利、多元性。

走進打工趣辦公室，不說還以為是間私人網咖，輕鬆的空間，幾個大男生對坐在電腦桌前，雖看似健身陽光男，但是接受訪問時難掩羞澀的模樣，也看出他們大部分時間專注於「幕後」工作。

然而打工趣的出生故事，並不是眾所矚目下的產物，而是一個「順便」的意外。

打工趣創辦人李建鈞、黃千碩、林品翔三位科技工程師，起初為一群默默無聞的APP代工者，未有屬於自己的產品。「我們來製作一個APP，把PTT的打工資訊整理一下好了！」林品翔想到學生時期，時常運用PTT打工版，雖有不少打工資訊可以瀏覽，但是卻不能確定安全性、一覽分類，因此決定試著製作一個專屬打工的APP，因此二○一四年，打工趣APP出爐。

「人力資源公司這麼多，你們做這個幹嘛？」起初雖然受到友人質疑，但是隨著智慧型手機普及化，意外的讓打工趣APP使用率相當高，「才剛上線不到三個月，每天都有超過兩千人次的瀏覽率」，黃千碩說到，從瀏覽數中發現自己所製作的產品似乎解決許多人的問題，也因此從「順便」漸漸變成「專門」，開始關注市場需求，以及使用功能的便利性，至今每天有將近兩萬人次的瀏覽率、超過百萬次的下載數。

簡單、效率、安全

三特質擄獲人心 

不過也令人好奇，打工趣有什麼優勢，能讓各大集團都有求於它？

「因為我們設計的版面很單純，把重點放在打工兼職的性質，讓需填資訊與一般投擲完整履歷的人力資源網站簡單許多」，李建鈞的介紹看上去並非什麼專業技術，卻緊緊抓住新世代習慣輕鬆上手、快速投遞的習性。

黃千碩表示看到過去許多人力資源網站即便有職缺資訊，但是卻無即時更新，常出現已經找到人卻仍將職缺資訊曝光，以至於無效資訊占了不少版面，因此打工趣APP的設置，讓刊登者一周需整理一次發布資訊，不讓萬年職缺留在版上，也因為解決使用者的困擾，使打工趣APP得到「有效率」的好評，「曾經看到商家才刊登五分鐘就找到員工」，不畏商家嫌麻煩，黃千碩看到平台如活水般的天天流動，讓他不禁露出自信的笑容。

「再來就是職缺的品質把關！」林品翔說到，憑著學生時期找打工的印象，最擔心的就是受騙，也因此他們嚴格把關職缺真實性，更不讓八大行業進駐，「以前希望有什麼求職環境，我們就怎麼設置」，將環境安全化，成了守衛兵。 

新創特質 讓同行也愛用 

也因為純粹想要解決打工求職困境，身為新創團隊的打工趣APP有著無排他性的特質，即便一般人力資源公司也有提供兼職打工求職服務，卻從未見過三大人力銀行互相刊登職缺，但這「不可能」卻在打工趣APP發生了。

起初創辦雖說以「順便」為出發點，因此未收費，如今看到需求，希望以更專業服務解決問題，增加了客服人員、擴張會員張貼數……，二○一八年二月正式成立公司，酌收一個月約五百元的服務費，與相關廣告配套獲利營收「原本擔心會因此缺少用戶，沒想到使用會員仍然持續成長。」黃千碩道出了打工趣APP被市場的需要。

握著青年的勇氣、新創團隊的彈性，沒有龐大的資本額讓他們步步為營，反倒是看到什麼缺漏馬上修改。談到打工趣APP是否為台灣零工經濟的重要推手之一，黃千碩謙虛地說到，「從沒有想過要改變大眾習性，只是順著大家的需求而生」，即便已是求職打工類別APP之首，仍將姿態放低，不驕傲於成就，他們只想持續當個幕後工作者，將眼前每件事做好、人力媒合效率化。

然而這個新創小團隊，未來將如何在這片競爭的人力市場中扶搖直上，不禁令人好奇。