作者：林彥呈

AI狂潮席捲全球，同時卻也令人反思「黑科技」可能帶來的種種問題，甚至擔心部分職業、工作將遭取代。Google台灣董事總經理馬大康認為，工作不會消失，只是換了其他方式，最重要的是認清自己的核心價值，只要學會善用AI工具，就能提升自我能力及職場競爭力。

台灣玉山科技協會昨（7）日晚間舉辦2023年會員大會，本次主題聚焦AI與Web3.0對人類生活的影響與衝擊。台灣玉山科技協會理事長、和碩聯合科技董事長童子賢表示，人們已經開始關注AI帶來的影響，不斷嘗試使用生成式AI等工具改善工作效率，並且進一步探索AI在商業、醫療、金融、創作等領域中的應用。

馬大康以「AI大未來」為題發表演講，Google投入AI發展可從三大面向來看，首先是讓自家產品透過AI變得更好用、更有效率。其次，利用內部AI平台，提供企業、學校及社會團體更多解決方案。第三，Google希望將AI相關經驗與各界分享，尤其當前全球各國面臨生態、氣候、環境巨變的挑戰，AI也能給予許多幫助。

馬大康指出，Google從2015年來就以AI為優先，打造許多幫助人們的功能和服務，如今推出更多生成式AI的工具，包括由新一代大型語言模型PaLM2支援的25款產品。

幾個月前，Google推出AI聊天機器人「Bard」，可以回覆使用者拋出的開放式問題。馬大康現場舉例，如果提問「在荷蘭的阿姆斯特丹，有哪些地方好玩？」這個機器人不只詳列推薦地點，同時還會附上圖片及出處，使用者可以直接按此連結，參考原始資料，也能更進一步詢問當地的特色，進行一連串有效的對話，只不過他也坦言，「目前所有生成式AI，仍然無法百分之百保證沒有錯誤資訊。」

除了聊天機器人，Google推出的相關產品還可用於自動修改照片、自動生成GoogleMeet開會時的重點摘要，未來還能協助生成行銷內容，甚至開發新的醫療診斷工具，不僅讓每個人在生活、工作上更為方便，也能幫助學生提高學習效率。

「科技永遠不會取代偉大的教師，但教育者的數位能力將為教學帶來變革。」馬大康認為，工作不會消失，只是變成其他形式，例如新的生成式AI需要大量語言專門的人才，因此必須學會善用AI工具，提升自我能力與職場競爭力，進而提升團隊價值。

他強調，在AI技術不斷突破的年代，更需要認清自己的核心價值，了解、善用生成式AI的工具，自然就會有更多創新的機會。