海柏特股份有限公司
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(一)公司簡介
1.沿革與背景
海柏特股份有限公司成立於2018年9月,為宏碁集團旗下資訊產品售後服務提供商。
2.營業項目與產品結構
公司主要業務為產品售後服務,另還提供附加價值服務型銷售業務。
2023年公司營收分別為產品售後服務佔55%、附加價值服務型銷售佔45%。
(二)產品與競爭條件
1.產品與技術簡介
產品售後服務:包含檢測、安裝、清潔、保養、維修、整新、軟硬體升級、零組件交換、保固、會員訂閱、駐點服務、企業流程外包等以人力及技術為主之服務,所提供服務之產品種類包含筆記型電腦、桌上型電腦、印表機、無人機、視訊會議設備、IT 機房設備、家用機上盒、手機、家電等。
附加價值服務型銷售:針對消費性電子產品一般用戶/企業用戶提供客製化之服務暨設備包銷業務,包含檢測、安裝、清潔、保養、維修、軟硬體升級、零組件交換、保固、會員訂閱、駐點服務、企業流程外包等。
圖片來源:公司公開說明書
(三)市場銷售與競爭
1.銷售狀況
2023年公司銷售地區分別為台灣佔13%、東南亞地區則佔87%。
公司服務據點包含台灣、菲律賓、泰國、馬來西亞、印尼與越南等地區。
截至2024年4月,公司在台灣服務中心據點23家、東南亞地區服務中心據點205家。
2.國內外競爭廠商
公司同業包含晉泰、神腦、國眾。
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