MSC Industrial Direct
MSM
成立日期：1941年
上市日期：1995年
經營項目/產品：
該公司是美國的工業設備批發商，供應各式金屬加工、代工生產(OEM)，或是維護、維修與運行(MRO)作業適用的產品、C級消耗品，與專業服務，協助客戶克服進行金屬加工、MRO程序，或是營運業務時遇到的各項挑戰。該公司銷售的產品包含切割工具、測量儀器、磨料、模具元件、金屬加工產品、原料、機械手動與電動工具、安全與清潔產品、管路產品、物料搬運產品，以及電力傳輸元件等產品。該公司服務位於美國、加拿大、墨西哥，與英國等地客戶，並透過商品目錄、手冊，與電子商務平台等管道，銷售產品，同時提供美國全國客戶晚上八點前訂貨，隔天送貨等多元、便捷的物流服務。該公司另提供專業技術支援、供應鏈成本降低解決方案、可記錄金屬加工廠商為客戶供應的生產力的專有軟體方案Ap Op、庫存管理方案，與Better MRO產業數位資訊平台等輔助服務。該公司另與MachiningCloud公司合作，結合MachiningCloud的領銜生產工具資料，與自家豐富的產品目錄與庫存可用性，共同供應製造商客戶一站式解決方案，滿足客戶對機械加工應用的各式需求，精簡化購買過程，提升生產過程效率。該公司旗下業務統整為單一部門運作，並未拆分成複數部門。
總公司位置及全球據點：
該公司總部位於美國紐約州紐約市。
同時於賓夕凡尼亞州、喬治亞州、印第安納州、俄亥俄州、內華達州，以及伊利諾州設有客服訂單履行中心等營運設施。
競爭情況：
該公司競爭對象為其他大牌工業設備銷售商，如WESCO International、W. W. Grainger、Snap-on，以及Stanley Black & Decker等公司。
產業地位，銷售概況：
該公司是北美領銜的工業設備批發商，截至2022年，該公司營運六座客戶訂單履行中心、十座區域型庫存中心、三十八座倉庫，以及四座生產廠房，旗下僱用七千三百七十七位員工，產品目錄則供應兩百四十萬件活躍可銷售存貨單位(SKU)商品。
依據客戶性質來看，重工業製造商佔總營收48%，輕工業製造商佔20%，公共部門佔10%，零售/批發商佔7%，商業服務廠商佔4%，其他客戶(個別消費者、小型企業等族群)共佔11%。
依據業務市場來看，美國佔總營收95%，墨西哥佔2%，加拿大佔2%，其他國家共佔1%。
上游供應鏈或原物料的供應情況及廠商：
該公司向超過三千位的上游廠商購買產品，再經由自家銷售管道，販售這些產品至最終使用者。
產品銷售的主要客戶及管道：
該公司主要客戶為有購買工業設備需求的廠商族群，業務涵蓋個別機械加工生產商、代工生產商、財富美國1000強內的大牌製造商公司，以及美國聯邦總務署，與國防部等政府單位族群。該公司透過目錄手冊、官方購物網站、客服中心，或是自家行銷團隊等管道，直接服務，並銷售產品至客戶，
研發及投資的方向：
該公司的研發方向為增進自家解決方案與專業服務能力，擴展產品目錄，加強物流運輸與客戶服務品質，並開發電子商務與數位技術能力，以此持續給予客戶良好的購物體驗。
於2023年1月收購Buckeye Industrial Supply，與Tru-Edge Grinding兩公司，Buckeye與Tru-Edge總部皆位於俄亥俄州，前者是金屬加工設備經銷商，後者是工具製造商。Buckeye主要服務大型製造商的金屬加工需求，該公司將應用自家豐富的產品目錄組合，加強Buckeye供應的技術、高接觸業務關係，與增值服務，支援客戶全數金屬加工，與MRO需求。Tru-Edge則為該公司帶來新業務能力，如從零開始的零件設計與生產力，這項能力聚焦於汽車工業，與醫療市場，該公司展望應用Tru-Edge帶來的技術能力，促進與現有中西部製造商客戶間的業務成長。
於2024年1月宣布收購KAR Industrial公司，KAR是加拿大金屬加工設備經銷商，供應客戶測量與切割工具、工具機配件，以及其他生產製造相關產品，該公司展望以此拓展加拿大地區市場。
