Nordstrom
JWN
成立日期:1901年
上市日期:1971年
經營項目/產品:
該公司是美國的零售業者,專門透過旗下兩零售店面品牌Nordstrom,與Nordstrom Rack,銷售男女服飾、童裝、鞋履、美妝用品、配飾,與居家用品等商品,而這些商品則來自高檔品牌,或是該公司的私有品牌。除了零售業務,該公司另與Toronto-Dominion Bank銀行合作,發行Nordstrom信用卡,並透過與Toronto-Dominion簽訂的合約,賺取發卡收益。該公司旗下業務統整為單一部門運作,並未拆分成複數部門,持有的店面品牌則可分為兩大品牌,分別為:
Nordstrom
為該公司的高檔產品零售品牌,截至2023年1月,Nordstrom品牌營運自家美國/加拿大購物網站、手機應用程式、九十四座美國店、六座加拿大店、七座位於加拿大的Nordstrom Rack品牌店、七座Nordstrom Local服務站,以及一座與英國服飾及美妝零售品牌ASOS,共同合作的聯名店,其中,Nordstrom Local於店面提供消費者訂單領取、退貨,與訂單變更服務。
Nordstrom Rack
為該公司的高檔折扣價品牌,銷售折價商品,同時也作為Nordstrom品牌需出清商品的outlet銷售商,截至2023年1月,Nordstrom Rack品牌營運線上購物網站、手機應用程式、兩百四十一座美國店,以及兩座Last Chance品牌出清店。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國華盛頓州西雅圖。
同時於加利福尼亞州、佛羅里達州、伊利諾州、紐澤西州、紐約州、德克薩斯州、維吉尼亞州,以及加拿大等地設有店面,與供應鏈據點。
競爭情況:
該公司競爭對象為其他大牌零售廠商,如Macy's, Inc梅西百貨、Ollie's Bargain Outlet、TJX Companies,以及Ross Stores等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是美國領銜的零售廠商,截至2023年1月,旗下營運一百座Nordstrom店,與兩百四十八座Nordstrom Rack店,僱用約六萬位員工。
依據過往的季節性來看,由於第二季為該公司的週年慶銷售期,第四季則為節慶購物期,該公司通常於第二、第四季擁有較高的銷售額。
依據店面數來看,該公司分店數量最高的州份為加州(八十四間),其次為德州(二十六間),以及佛州(二十二間)。
依據業務性質來看,產品銷售佔總營收97%,信用卡收益佔3%。
上游供應鏈或原物料的供應情況及廠商:
該公司向國內外的上游廠商購買商品,再透過自家物流運輸網,將商品送至位於各地的店面,銷售給最終消費者;或是運輸至訂單履行中心,配送網購商品至網站消費者。截至2022年,該公司的供應鏈網路包含三座負責運送商品至消費者的履行中心、六座運送商品至店面與其他設施的配送中心,以及一座運送商品至消費者,同時運輸至店面的全通路中心,其中,該公司首座大型全通路中心位於加州河濱市,負責支援Nordstrom品牌於美國西岸的消費者族群,該公司未來展望應用該座全通路中心,處理Nordstrom Rack品牌的庫存與訂單履行業務。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為一般消費者,透過位於各地的實體店面、手機應用程式,以及自家購物網站等數位管道,直接服務消費者。
研發及投資的方向:
該公司研發方向,為持續整合實體店面,與電子商務服務,拓大營運規模,同時給予消費者良好的全通路購物體驗。
於2023年12月宣布將開設三座新Nordstrom Rack品牌店,這三座品牌店分別位於田納西州Franklin、印第安納州諾布爾斯維爾,以及內布拉斯加州奧哈瑪三地,並預期於2024年秋季開始營運,新店面將供應當地消費者Nordstrom與Nordstrom Rack網站線上購物,店面取貨,與便捷退貨等購物服務。該公司展望以此拓展於田納西州、印第安納州,與內布拉斯加州三州的業務市場,其中,內布拉斯加州的新店面更是該公司於該州的首座店面。