Gen Digital
GEN.US
成立日期:先前為成立於1982年的Symantec公司,於2019年改名為諾頓LifeLock公司,於2022年再改名成Gen Digital。
上市日期:1989年,而後於2022年將股票代號從NLOK更改成GEN。
經營項目/產品:
該公司是美國的網路資訊安全軟體廠商,專門提供消費者能保障資訊安全,或能保護身分與線上隱私的軟體、平台產品,及相關服務,協助消費者預防、偵測潛在的網路犯罪,或是恢復網路犯罪造成的損害,該公司再透過定期收取服務、產品的訂閱費用,賺取收益。該公司主要品牌產品為諾頓360安全軟體、Avira防毒軟體、LifeLock身分竊盜防範軟體、Avast防毒軟體、AVG防毒軟體、ReputationDefender搜尋結果與線上隱私保障解決方案,以及CCleaner系統清理工具。該公司業務統整為單一部門運作,並未拆分成複數部門。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國亞利桑那州坦佩,與捷克布拉格兩地。
同時於愛爾蘭、英國、德國、印度,以及日本等地設有辦公室,在台灣,該公司則於台北市設有辦公室。
競爭情況:
該公司競爭對象為其他大牌網路安全產品及服務供應商,資訊安全產品部分,競爭對手為McAfee、必特防毒(Bitdefender)、卡巴斯基實驗室、蘋果、Google、微軟,以及趨勢科技等公司。
身分保障產品部分,競爭對手為艾可飛Equifax、Experian、TransUnion,以及提供信用控管,與身分竊盜預防方案的信用公司,如Allstate、Aura,與Credit Karma公司。
線上隱私產品部分,競爭對手為Aura、卡巴斯基旗下ExpressVPN ,以及NordVPN等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是全球主要的資訊安全軟體廠商,業務觸及全球一百五十多國,服務八千萬位客戶。
依據過往的季節性來看,該公司的銷售受消費者購買習慣影響,多於第三與第四季擁有較高的訂單量。
依據業務性質來看,消費性安全保障產品佔淨收益60%,身分與資訊防護產品佔40%。
依據業務市場來看,美洲佔淨收益70%,歐洲、中東與非洲地區佔18%,亞太地區與日本佔12%。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為有資安防護產品使用需求的一般消費者,該公司透過自家的網站,直接銷售旗下產品方案至客戶,同時透過合作的零售商、電信服務商、硬體設備代工生產商(OEM)、策略性合作對象,以及員工福利供應商等族群,間接販售產品至消費者。截止至2022年4月,該公司擁有將近八千萬位使用戶,其中,兩千三百萬位客戶便是直接與該公司訂閱產品及服務,與該公司擁有直接收付費關係。
研發及投資的方向:
該公司研發方向為透過收購,與開發產品技術的管道,加強自家產品的效能,擴大業務範圍,持續給予客戶良好的產品與服務體驗。
於2021年1月收購德國防毒軟體公司Avira,Avira專門提供消費者免費增值的訂閱服務,該公司展望以此吸引使用Avira免費服務的消費者,進而使用自家收費產品。
於2022年9月與防毒軟體公司Avast合併,將雙方品牌結合成Gen Digital公司,共同服務消費者。